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你的质量目标怎么定的又如何测量的呢?

  • 七月破晓
    2014/09/01
  • 私聊

实验室认可/资质认定

  • 复评审结束,总算松一口气了。

    质量目标包括总目标和具体目标,实验室的质量目标都是不尽相同的,大家来说说你们的质量目标都是怎么定的又是如何测量的呢?
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  • luohi123

    第1楼2014/09/01

    我这是在质量手册里规定了质量目标的计算方法。比如检测及时率要大于95%,是每月检测及时的单数除以当月总单数乘以100%得到。是每个月进行统计,再汇总到一年,还同时有统计图。

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  • fisher8272

    第2楼2014/09/01

    和七月的看法相左,做的好的实验室,质量目标是不同的,尽管看起来不会太高大上。但对绝大多数主动被动以捣糨糊为目的的实验室而言,无论纸面上的质量目标如何,本质都是一样的。质量目标这种高大上的东西,不拍脑袋定,怎么对得起文成武德,仁义英明,千秋万载,一桶浆糊的东方教主?
    至于怎么测量,教主令旨英明,算无遗策!我等属下忠心为主,万死不辞!教主说怎么测量,就怎么测量。
    还是那句话,高产能,中等质量,低成本,不考虑政府支持,缺了一个,就要倒闭。
    实际运营中,质量目标,受制于质量成本和评价方式。

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  • 高冷病患者

    第3楼2014/09/01

    所有的质量目标都是量化的。
    比如说报告延误率,每份报告都有一个进度单,每个环节完成时相关人员都签好日期,在规定期限内未完成报告就算延误。每个月统计一次。
    质量目标在每年管理评审时进行总结,为什么能达到,为什么没达到,如何才能达到,需不需要调整目标。

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  • dyd3183621

    第4楼2014/09/02

    目标的制定应尽量使用可以量化的内容,如报告延误率、一次校验合格率、客户满意率等等,方便日后的考核和评价

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  • 七月破晓

    第5楼2014/09/02

    应助达人

    就这一个目标吗?怎么叫检测及时呢 ?是按项目时间还是报告时间?还是只按与客户协议出具报告时间?

    luohi123(luohi123) 发表:我这是在质量手册里规定了质量目标的计算方法。比如检测及时率要大于95%,是每月检测及时的单数除以当月总单数乘以100%得到。是每个月进行统计,再汇总到一年,还同时有统计图。

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  • 七月破晓

    第6楼2014/09/02

    应助达人

    纸面上质量目标的不同不叫不同嘛?质量目标是体系的精髓,肯定不是简单就确定的。但是不排除一些实验室的两张皮体系用的是毫无意义的目标啊?

    fisher8272(fisher8272) 发表:和七月的看法相左,做的好的实验室,质量目标是不同的,尽管看起来不会太高大上。但对绝大多数主动被动以捣糨糊为目的的实验室而言,无论纸面上的质量目标如何,本质都是一样的。质量目标这种高大上的东西,不拍脑袋定,怎么对得起文成武德,仁义英明,千秋万载,一桶浆糊的东方教主?
    至于怎么测量,教主令旨英明,算无遗策!我等属下忠心为主,万死不辞!教主说怎么测量,就怎么测量。
    还是那句话,高产能,中等质量,低成本,不考虑政府支持,缺了一个,就要倒闭。
    实际运营中,质量目标,受制于质量成本和评价方式。

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  • 七月破晓

    第7楼2014/09/02

    应助达人

    纸面上质量目标的不同不叫不同嘛?质量目标是体系的精髓,肯定不是简单就确定的。但是不排除一些实验室的两张皮体系用的是毫无意义的目标啊?

    fisher8272(fisher8272) 发表:和七月的看法相左,做的好的实验室,质量目标是不同的,尽管看起来不会太高大上。但对绝大多数主动被动以捣糨糊为目的的实验室而言,无论纸面上的质量目标如何,本质都是一样的。质量目标这种高大上的东西,不拍脑袋定,怎么对得起文成武德,仁义英明,千秋万载,一桶浆糊的东方教主?
    至于怎么测量,教主令旨英明,算无遗策!我等属下忠心为主,万死不辞!教主说怎么测量,就怎么测量。
    还是那句话,高产能,中等质量,低成本,不考虑政府支持,缺了一个,就要倒闭。
    实际运营中,质量目标,受制于质量成本和评价方式。

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  • 七月破晓

    第8楼2014/09/02

    应助达人

    这是按项目划定的及时率?你们的总体目标在管审时有评审吗?除了这个延误率还有其他目标吗?

    高冷病患者(v2866535) 发表:所有的质量目标都是量化的。
    比如说报告延误率,每份报告都有一个进度单,每个环节完成时相关人员都签好日期,在规定期限内未完成报告就算延误。每个月统计一次。
    质量目标在每年管理评审时进行总结,为什么能达到,为什么没达到,如何才能达到,需不需要调整目标。

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  • 七月破晓

    第9楼2014/09/02

    应助达人

    一次校验合格率是指?校验设备的是否合格实验室能决定?还是意思是出具的结果没有差错?

    dyd3183621(dyd3183621) 发表:目标的制定应尽量使用可以量化的内容,如报告延误率、一次校验合格率、客户满意率等等,方便日后的考核和评价

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  • dyd3183621

    第10楼2014/09/02

    不好意思笔误,是一次交验合格率,是指的报告。

    七月破晓(v2862045) 发表:一次校验合格率是指?校验设备的是否合格实验室能决定?还是意思是出具的结果没有差错?

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