Mayer有着engineering和computer science方面的背景经验,自嘲地称这些micro-meetings是“降低流水线上的延迟” (reducing latency in the pipeline)。这就是说,如果她的一个员工想跟她讨论一个问题,这位员工可以在Mayer的某一个大的时间块上跟她预约一个10分钟的micro-meeting,而不是等她下一个空闲的30分钟,这30分钟可能2个星期都等不到。
4、Hold office hours.
SweetRiver译注:Hold office hours的意思可以看下Harvard Business Review的这篇文章。其实就是类似“答疑时间”的这样一个概念,即某人固定时间待在office里,保证你在这段时间的时候能找到他,跟他交流。这样的“答疑时间”可以让你更加亲近您的员工、更加了解公司内的事情、更加有机会听取意见和新的idea、更加有效的处理来自下层的一些问题,特别让你不会变成那种永远看不到的untouchable的神人一样。我没有想出比较好的中文词组来表达这个意思,所以下面都会保留英文。
Mayer相信这样的价值倾向会让员工士气低落,所以她把审批流程(approval process)变成了科学。Google会根据一些明确的度量指标来选择好的设计。选择是基于价值以及事实,而不是个人关系(Designs are chosen based on merit and evidence,not personal relationships)。
Mayer不希望在设计会议上听到类似“I like”这样的句子,譬如“I like the way the screen looks”。而她会鼓励类似“he experimentation on the site shows that his design performed 10% better”这样的言论。Google是建立在客户反馈数据驱动的企业文化上,而不是建立在内部政治上(现在很多的企业都是),所以对于Google来说,“要数据、不要政治” works。
想想当从会议室外面来看里面的情况,那一定非常疯狂:墙上同时投影着若干的影像:presentation,tranion(参第2条),然后还有一个mega-timer!不过,在Google,it makes sense,在创造性的混乱中引入结构!通过这个Timer给会议带来的轻微的压力感使会议保持on schedule.