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你相信吗：iPhone客服中心用电镜甄别人为磕碰还是自然磨损？

扫描电镜（SEM/EDS）

  • 　　今天在网上看到一则新闻：一名iphone5用户去年6月为手机购买了一年延保服务，最近她的手机经常接收不到电话和短信，她去维修时却被告知手机外壳有磕碰无法保修。

    　　“手机明明还在保修期，为什么不给维修呢?”

    　　苹果客服中心工作人员称：保修期内，如果手机正常磨损，且痕迹不超过4毫米，将可享受整机更换，但人为造成的手机损伤将无法享受保修。该手机外壳有明显磕碰，属人为损伤，按照规定无法享受保修。

    　　“那怎么判定是磕碰等人为损伤，还是自然磨损呢?”

    　　工作人员称：技术人员会使用电子显微镜甄别。

    　　看到这儿，不禁疑惑这是真的吗?电镜本身究竟能否甄别磨损和磕碰，有没有相关的标准呢?另外，电镜可不是普通的仪器，苹果的客服中心会配置这样的仪器吗?

    　　还请版内的专家大侠们，指点一二。
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    +关注 私聊

  • sweetapple986

    第1楼2014/10/28

    自然磨损和磕碰，肉眼都能看出来了吧。

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  • fengyonghe

    第2楼2014/10/28

    爱疯用得起扫描电镜，找外协估计也不会花钱。显微级的磕碰让你有口难辩，也许只是和桌面的碰撞就会坏了？还不如儿童玩具！！！！

0
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  • 暗夜精灵

    第3楼2014/10/28

    能把那么大个的东西放进去吗

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  • gurdiola

    第4楼2014/10/28

    光镜+ccd也可以叫电子显微镜

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  • 小M

    第5楼2014/10/29

    应助达人

    应该用光学显微镜+CCD就足够了吧

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  • 学习新知识

    第6楼2014/10/31

    估计是金相显微镜之类的，扫描电镜 怎么可能，级别高了 更不能却别出来问题的

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  • 姑苏一梦

    第7楼2014/11/05

    用大型的钨灯丝一点问题都没有，现在稍微大的钨灯丝可以做到200mm或者300mm，一个iphone能有多大啊

    暗夜精灵(jbcng) 发表:能把那么大个的东西放进去吗

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