综合仪器采购
jy02173686
第1楼2015/01/12
我也是以前被国产的搞烦了,后来采购全进口的。
逆天一棍
第2楼2015/01/13
有经历的都可以过来吐槽一下!
杭州科晓
第3楼2015/01/14
国企的售后是不行,不过上海仪电在浙江的售后都是我们公司做的,我们这边国产进口大部分气相色谱都能维修,靠厂家的售后,等都等愁死人
keyman
第4楼2015/01/16
厂家终于来电话了,原来打了N次电话,厂家都不接,这次终于主动来电话了。要求先把帖子撤了,然后维修仪器。我要求先把仪器修好再说。
haytt2008
第5楼2015/01/16
上海仪电也是个大厂商,没想到售后这么差!~
adamhq
第6楼2015/01/16
看到这个帖子,得知我们的用户遇到使用问题,没有得到及时的解决,给工作带来困扰,深感抱歉。刚才打15898130539电话和keyman沟通过了,对事情处理做了交流。周一,19日,我们会快件发送一台全新的GC126 气相色谱仪过去,并上门安装调试。 以便把他手头的仪器替换下来,返厂做技术检测、维修和保养。对keyman我们会保持沟通,尽快服务好。 “为提高人们的生活水平,提供高科技的产品和优质的服务”是我们的宗旨。我们会认真的听取用户的建议, 不断的研发新产品和完善服务体系,来满足大家的需求。
第7楼2015/01/16
我们上海仪电的确是有60多年历史的厂家,也一直得到广大用户的帮助和支持。谢谢大家对我们的支持!但是,所有的荣誉属于过去。现在有了这个事情,就说明我们的管理出了漏洞,还有完善的地方。我们会听取大家的意见,主动完善自己的内部管理,为大家更好的服务。
Happy人气
第8楼2015/01/16
有一句说一句,仪电虽然在国产的GC厂家里面做的算比较差的,不过,也不至于这么不堪吧,应该在前面有一些事情发生
huaibeijiayuan
第9楼2015/01/17
知错就改,善莫大焉。希望下次厂家主动帮客户解决问题,而不是后期补救。
whbsf1230
第10楼2015/01/21
不能只求便宜啊
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