综合部质量目标制订方案

这个好像不是实验室的质量目标吧

应助达人

是生产体系，想着论坛中各路精英都有吧，就拿来咨询一下，不知有没有做过这方面的...

目标定得好高呀

应助达人

是某个高？还是总体都高呢？

应助达人

100%的感觉有点欠考虑，如果达不到怎么办？还有就是目标要求有一个持续改进的过程。所谓的目标是员工经过努力能够达到的，如果达不到的话目标就定的太高。如果不用努力就达到的话那就是目标太低。目标是基于以往的实际执行情况统计得到的，而不是凭空想象的。

应助达人

100%有以下几条，主要是人员管理方面，这样订苛刻吗？
2. 100%按时按质按量交货。

6. 供应商质量问题处理率100%
10. 培训率100%，使员工100%了解为公司目标自己应该做什么，怎样做。
12. 研发人员岗位符合率100%
13. 生产一线员工岗位符合率100%
16. 培训参加达标率100%

不可能存在100%，只能无限接近这个目标
如果你定为100%，在实施过程中会存在很多问题，到时候你不好解释的。建议设为99%，
客户满意度较低，你的人员培训资质等都这么高了，为什么满意度还不到90%？
员工满意度80%我觉得还是偏高，毕竟员工的满意度最主要还是和个人发展潜力及待遇挂钩哦，这两方面是最难满足人的欲望，所以我觉得员工满意度达到70%已经很好了。
一般来说质量目标是不断提升的，你已经变成了100%，明年呢，因为今年你已经达到了100%，明年这个就已经不再是属于目标了，而是已经转为了实际。

应助达人

培训达标率我觉着100%，不太现实，每次培训不可能员工全部合格。这样的话我们是不是达标率定的第一点，对不合格的进行再次培训或验证至合格比较好。自己的一点建议只供参考。

应助达人

这样也好，给自己留点余地.....谢谢提醒