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我说客户能否专业点？

ian.cheng

2016/01/12

RoHS/WEEE指令

新到公司才发现这里的销售和客户负责环保的太奇葩了，我们有个别金属端子的客户，一定要不锈钢的阻燃剂和增塑剂的第三方报告，并要求每年都测，公司销售也跟着说只要报告，我说能否把客户环保同事联系方式告诉下，销售怎么都不肯，真是让人无语O__O"…

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期盼奇迹的孩子

第1楼2016/01/12

应助达人

抱抱，莫生气莫生气。还是我们好，基本只有我们去要求别人的～
PS，所以我们去稽核时，有供应商就对我们说，像你们内行来审核，你们轻松我们也轻松，该有的我们都提供，不像有些什么都不懂的客户，尽提些无理要求～～～

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期盼奇迹的孩子

第2楼2016/01/12

应助达人

PS，版主最近换工作了吗？

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ian.cheng

第3楼2016/01/12

是啊，换半个月了，事情比较多，都没时间发帖了
期盼奇迹的孩子(v2709113)发表:PS，版主最近换工作了吗？

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ian.cheng

第4楼2016/01/12

是啊，好多提的问题让人哭笑不得，有个客户说他们XRF能分析六价铬和三价铬，我问是什么型号，他又不说，让我上网上找.！！！
期盼奇迹的孩子(v2709113)发表:抱抱，莫生气莫生气。还是我们好，基本只有我们去要求别人的～
PS，所以我们去稽核时，有供应商就对我们说，像你们内行来审核，你们轻松我们也轻松，该有的我们都提供，不像有些什么都不懂的客户，尽提些无理要求～～～

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ian.cheng

第5楼2016/01/12

在报告方面你们怎么要求供应商呢？
期盼奇迹的孩子(v2709113)发表:抱抱，莫生气莫生气。还是我们好，基本只有我们去要求别人的～
PS，所以我们去稽核时，有供应商就对我们说，像你们内行来审核，你们轻松我们也轻松，该有的我们都提供，不像有些什么都不懂的客户，尽提些无理要求～～～

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依风1986

第6楼2016/01/13

应助达人

看来他们是外行糊弄你们内行
ian.cheng(chengxiaojun) 发表:是啊，好多提的问题让人哭笑不得，有个客户说他们XRF能分析六价铬和三价铬，我问是什么型号，他又不说，让我上网上找.！！！

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daytona

第7楼2016/01/13

如果终端客户有个奇葩要求，下游供应商必须跟着这奇葩规定走也是没办法

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ian.cheng

第8楼2016/01/13

气人的是，我说和客户解释，我司销售不同意，一定要按客户要求来，
我认为客户负责环保的应该不会，可能客户采购转发邮件时存在错误
依风1986(xurunjiao5339) 发表: 看来他们是外行糊弄你们内行

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ian.cheng

第9楼2016/01/13

是啊，这对供应商来说是不太公平的，无谓增加很多测试费用
daytona(daytona) 发表:如果终端客户有个奇葩要求，下游供应商必须跟着这奇葩规定走也是没办法

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期盼奇迹的孩子

第10楼2016/01/13

应助达人

目前主要还是ROHS六项，无卤材料测卤素。被客诉过的个别类型材料会要求其它项目。没问题的厂商不会强制。
ian.cheng(chengxiaojun)发表:在报告方面你们怎么要求供应商呢？

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