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CNAS—CL01有不允许检测人员与客户接触的规定吗?

仪器检定/校准/计量

  • 之前我好像记得有同行讲过,为保证检测结果不受人为干扰,CNAS—CL01有不允许检测人员与客户接触的规定?CNAS—CL01:2006是现行《检测和校准实验室能力认可准则》(见附件)吗?可我找不到有关不允许检测人员与客户接触的规定哦!请版友指教!谢谢!
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  • fengdaox

    第1楼2016/06/01

    如果是不准,那么怎么沟通?

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  • abzh99312

    第2楼2016/06/01

    这样的规定可能是某些单位自己衍生出来的要求,CL01中肯定没有此要求,但是出台这样的要求前提得是该单位客服或接单人员专业能力极强,否则无法避免检测人员直接与客户沟通的现象。

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第4楼2016/06/01

    没有哦,我们是允许客户在我司人员的陪同下,在不影响其他客户的隐私下,可以参观的

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第5楼2016/06/01

    很多实验室都是用的透明玻璃窗户,人来人往都是允许大家看的

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  • 刘彦刚

    第6楼2016/06/01

    应助达人

    谢谢告知!我们所也是不可能不让检测人员与客户接触的,因为我们还有不少是现场检定的,而且业务的联系、维护和回款也要检测室来完成。是哦!我也只看到:

    当然也要有:

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:没有哦,我们是允许客户在我司人员的陪同下,在不影响其他客户的隐私下,可以参观的

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  • 刘彦刚

    第7楼2016/06/01

    应助达人

    我们实验室门上也有透明玻璃视窗,这样还可以及时一目了然是否有不安全隐患存在哦!
    猫:CNAS—CL01:2006是现行《检测和校准实验室能力认可准则》(见1楼附件)吗?

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:很多实验室都是用的透明玻璃窗户,人来人往都是允许大家看的

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  • 依风1986

    第8楼2016/06/01

    应助达人

    不过进入实验室都有门禁,刷卡或者指纹等

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:很多实验室都是用的透明玻璃窗户,人来人往都是允许大家看的

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  • 刘彦刚

    第9楼2016/06/02

    应助达人

    当然,是要经得允许的进入,因为有规定:

    但不是检测人员与客户接触被禁止,因为:

    依风1986(xurunjiao5339) 发表: 不过进入实验室都有门禁,刷卡或者指纹等

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  • 依风1986

    第10楼2016/06/02

    应助达人

    刘彦刚(pxsjlslyg) 发表: 当然,是要经得允许的进入,因为有规定:

    但不是检测人员与客户接触被禁止,因为:

    刘老师说的对。确保其他客户的情况下,合理明确客户要求

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