检验检测机构向第三方透露相关信息时，应征得客户同意

保密与客户信息在内容上是有差别的，客户信息如客户名称是可以公开的，而客户送检产品及其结果数据是必须保密的，这是两码事。

我们提供的信息里有客户的样品信息和客户的联系电话

评审准则4.1.5释义有下面这两句，不知道这个获得的信息和“相关信息”就如何定义的
检验检测机构应对检验检测过程中获得或产生的信息，以及来自监管部门和投诉人的信息承担保护责任。

除非法律法规有特殊要求，检验检测机构向第三方透露相关信息时，应征得客户同意。

应助达人

如果是监管部门算不算第三方....

监管部门不算第三方的

监管部门还要把这些信息给第三方评测机构，然后客户会收到回访电话

应助达人

监管部门是管理机构，他是要落实解决的呀

保密一般是涉及商业机密、技术机密之类的
跟质监局汇报客户名称等信息的时候，质监局一般也要遵守不外漏原则的，否则 质监局这样做，也是不合理的

z这不是说的挺明确的吗？检测过程获得或产生的信息。主要就是指获得数据，评价，样品技术参数等内容。客户名称，联系方式不属于此列，样品信息就不一定了，如果只是样品数量应该问题不大，但是如果包括具体的样品种类及检测项目，合格不合格率这些东西都是相对保密的。
而且主管部门的信息获取不属于公开获取的范畴，属于行政法规规定的法定范围。主要其能拿出提供依据就应该提供。
但是如果会导致客户利益受损的信息就不能公开。虽然没有非常明确的定义，其实也不太可能定义，毕竟信息种类太多，不能一一界定。

监督部门其实是法规要求，所以不用纠结，所谓的第三方就是指除法律法规在本产品、行业涉及的部门、实验室、委托单位以外的单位、组织或个人