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7890A-5975C气质联用，工作站质谱端连接不上

kog102

2017/11/29

气质联用（GCMS）

昨天上午打开工作站突然弹出对话框显示质谱端连接不上
1.一开始怀疑网线连接松了拔了重新插，也ping了IP通的；2.果断重启电脑重启质谱端，等质谱端Ready后，重新打开工作站还是一样的问题；3质谱背面reset孔牙签搓了质谱重启还是一样 4.怀疑电脑工作站有问题，用另外一台相同型号的气质电脑配置这台气质工作站还是一样的问题。5.咨询安家工程师建议杀毒也试了问题依然没有解决。
谁有遇到过相同的问题是如何解决的？

分
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heiyecaihong

第1楼2017/11/29

应助达人

重装工作站试一下

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有雨的夜

第2楼2017/11/29

戳MS后边的那个没完全断开电源。
先把其他能关的都关了，然后点击MS电源按钮直接关掉MS吧（厂家一般是推荐放空在点电源），6S以上再点击电源开关重启。全重启全重新连接试一下

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kog102

第3楼2017/11/29

正在重装。
heiyecaihong(heiyecaihong) 发表:重装工作站试一下

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kog102

第4楼2017/11/29

昨天是没有断MS电源戳的后边，今天重装工作站后试下你说的办法。
有雨的夜(774234134) 发表:戳MS后边的那个没完全断开电源。
先把其他能关的都关了，然后点击MS电源按钮直接关掉MS吧（厂家一般是推荐放空在点电源），6S以上再点击电源开关重启。全重启全重新连接试一下

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有雨的夜

第5楼2017/11/29

另一个帖子，与这个贴内容相同，我删掉了哈
什么版本的工作站？
kog102(v2776134) 发表: 昨天是没有断MS电源戳的后边，今天重装工作站后试下你说的办法。

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senke

第6楼2017/11/29

应助达人

电脑是不是安装了其他软件，或者杀毒软件，卸载了重装试试？

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symmacros

第7楼2017/11/29

应助达人

请问MS版面操作正常吗？

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kog102

第8楼2017/11/29

MassHunter B 6.0.02/?末尾数具体忘了。
有雨的夜(774234134) 发表: 另一个帖子，与这个贴内容相同，我删掉了哈
什么版本的工作站？

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kog102

第9楼2017/11/29

电脑不连外网，除了工作软件没其他应用软件，今天电脑系统重装过。
senke(lifen4607) 发表:电脑是不是安装了其他软件，或者杀毒软件，卸载了重装试试？

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kog102

第10楼2017/11/29

MS版面正常，显示Ready,见天发现工作站启动在载入DLL时弹出对话框的，这个如何解决？
symmacros(jimzhu) 发表:请问MS版面操作正常吗？

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