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关于纠正、纠正措施、预防措施三者的理解

实验室认可/资质认定

  • 大家好,我们的内审不符合纠正,被老师指出只做了纠正而没有做纠正措施,我最近也想了很多,关于纠正、纠正措施、预防措施三者的理解,大家来看下我这样的理解对不对
    1。打个比方,我不小心把桌子上的一杯水碰倒了。
    纠正:把杯子扶起来,把水擦干净
    纠正措施:把杯子的盖子盖上,免得碰倒还倒水。
    预防措施:干脆把杯子放远点,放在我手部容易碰倒的地方。
    2.再打个比方,发现实验室在使用一个过期的方法。
    纠正:立即停止检测,扣压检测报告。
    纠正措施:找出之前还有多少份使用这个过期方法做的检测,并将报告回收回来。再使用现行的方法进行检测,重新发放报告,
    预防措施:举一反三,再检查下实验室还有没其他的方法也过期了。
    以上,我的理解是正确的吗?不正确还请大家提出或讨论,谢谢
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  • yqxxw123456

    第1楼2018/07/02

    个人认为不够准确。
    例如第2个例子“2.再打个比方,发现实验室在使用一个过期的方法。 纠正:立即停止检测,扣压检测报告。 纠正措施:找出之前还有多少份使用这个过期方法做的检测,并将报告回收回来。再使用现行的方法进行检测,重新发放报告, 预防措施:举一反三,再检查下实验室还有没其他的方法也过期了”。
    发现问题时,你正在做检测,这时候有“报告”吗?何来“扣押报告”一说?“收回过去使用这个方法出具的报告,重新发报告”也不属于“纠正措施”,而是属于“纠正”。
    这个不符合项的纠正是:立即停止使用旧方法检测,经管理层批准后立即改用新方法。这期间当然要涉及方法验证之类的活动。核查以前并追回发出取得报告。
    这个不符合项的纠正措施应该从原意分析开始,找出你为什么使用了过期方法。然后采取纠正措施。不同的原因,采取的纠正措施是不同的。
    预防措施针对的是“潜在不符合”。这个不符合已经发生了,就不在涉及预防措施。而纠正措施的结果本身就是防止类似问题再次发生。

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  • p3239046

    第2楼2018/07/02

    谢谢你的解答
    那所以
    1. 纠正:立即停止错误
    2.纠正措施:分析错误的原因,从根本上解决错误。
    3. 很多时候纠正措施就是预防?

    yqxxw123456(yqxxw123456) 发表: 个人认为不够准确。
    例如第2个例子“2.再打个比方,发现实验室在使用一个过期的方法。 纠正:立即停止检测,扣压检测报告。 纠正措施:找出之前还有多少份使用这个过期方法做的检测,并将报告回收回来。再使用现行的方法进行检测,重新发放报告, 预防措施:举一反三,再检查下实验室还有没其他的方法也过期了”。
    发现问题时,你正在做检测,这时候有“报告”吗?何来“扣押报告”一说?“收回过去使用这个方法出具的报告,重新发报告”也不属于“纠正措施”,而是属于“纠正”。
    这个不符合项的纠正是:立即停止使用旧方法检测,经管理层批准后立即改用新方法。这期间当然要涉及方法验证之类的活动。核查以前并追回发出取得报告。
    这个不符合项的纠正措施应该从原意分析开始,找出你为什么使用了过期方法。然后采取纠正措施。不同的原因,采取的纠正措施是不同的。
    预防措施针对的是“潜在不符合”。这个不符合已经发生了,就不在涉及预防措施。而纠正措施的结果本身就是防止类似问题再次发生。

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  • wyt131

    第3楼2018/07/02

    个人理解,纠正措施是预防再发生,不是预防措施。
    第二个例子,如果我分析的话原因可能是,标准查新未做到位,纠正措施采取就要重新对标准进行查新,核查标准是否仍有过期仍使用情况,整改同类问题。

    p3239046(p3239046) 发表: 谢谢你的解答
    那所以
    1. 纠正:立即停止错误
    2.纠正措施:分析错误的原因,从根本上解决错误。
    3. 很多时候纠正措施就是预防?

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  • 承之

    第4楼2018/07/02

    应助达人

    你没理解什么叫纠正措施与预防措施。预防措施的目标是潜在不符合,纠正措施的目标是已经发生的不符合。
    比如苹果新总部,都是玻璃,如果建好之后发现太透明,人可能会误撞,于是贴个标示提示防止人撞到,这就是预防措施。如果已经有人撞上玻璃然后再贴上各种标示 或者是直接换成别的墙这就是纠正措施。

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  • p3239046

    第5楼2018/07/02

    了解了,谢谢你

    承之(dacaoyu) 发表:你没理解什么叫纠正措施与预防措施。预防措施的目标是潜在不符合,纠正措施的目标是已经发生的不符合。比如苹果新总部,都是玻璃,如果建好之后发现太透明,人可能会误撞,于是贴个标示提示防止人撞到,这就是预防措施。如果已经有人撞上玻璃然后再贴上各种标示 或者是直接换成别的墙这就是纠正措施。

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  • senke

    第6楼2018/07/02

    应助达人

    1、定义

    纠正:为消除已发现的不合格而采取的措施。

    纠正措施:为消除已发现不合格的原因而采取的措施。

    预防措施:为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。

    2、区别

    纠正VS纠正措施

    共同点:1)都是措施;2)都针对已发现的不合格的情况下。

    不同点:纠正的目的消除这次已发现的不合格,不能够避免下次再次发生;纠正措施针对了已发现不合格的根本原因,所以起到预防的目的。

    (1)针对性不同

    纠正针对的是不合格,只是“就事论事”。

    纠正措施针对的是产生不合格或其他不期望情况的原因,是“追本溯源”。

    (2)时效性不同

    纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”,是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施,当即发生作用。

    纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等,从根本上消除问题根源,通过跟踪验证才能看到效果。

    (3)目的不同

    纠正是对不合格的处置。例如,在审核的报告/证书时发现填写有误,当即将错误之处改正过来,避免错误报告/证书流入顾客手中。

    实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。例如,通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目,防止今后不再出现项目遗漏的错误。

    (4)效果不同

    纠正是对不合格的处置,不涉及不合格工作的产生原因,不合格可能再发生,即纠正仅仅是“治标”。

    纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改,切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源,可以防止同类事件的再次发生,因此就纠正措施是“标本兼治”。

    (5)触发条件不同

    不符合分为不合格项和不合格品,一般情况下,所有的不合格品都需要立即纠正

    与此不同的是,并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。需要采取纠正措施的四种情况是:审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。

    纠正措施VS预防措施
    共同点:1)都是措施;2)都起到预防的作用。

    不同点:1)纠正措施在已发生不合格情况下;预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势);

    2)纠正措施的作用是预防不合格再次发生;预防措施的作用是预防不合格的发生!

    纠正措施的结果是改进,而预防措施是改进的一种手段。

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  • yayicuo

    第7楼2018/07/02

    应助达人

    楼上正解。但现在不提预防措施了,只提风险了。

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  • p3239046

    第8楼2018/07/02

    谢谢你的回复,我之前观念有误

    senke(lifen4607) 发表:1、定义纠正:为消除已发现的不合格而采取的措施。纠正措施:为消除已发现不合格的原因而采取的措施。预防措施:为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。2、区别纠正VS纠正措施共同点:1)都是措施;2)都针对已发现的不合格的情况下。不同点:纠正的目的消除这次已发现的不合格,不能够避免下次再次发生;纠正措施针对了已发现不合格的根本原因,所以起到预防的目的。(1)针对性不同纠正针对的是不合格,只是“就事论事”。纠正措施针对的是产生不合格或其他不期望情况的原因,是“追本溯源”。(2)时效性不同纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”,是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施,当即发生作用。纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等,从根本上消除问题根源,通过跟踪验证才能看到效果。(3)目的不同纠正是对不合格的处置。例如,在审核的报告/证书时发现填写有误,当即将错误之处改正过来,避免错误报告/证书流入顾客手中。实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。例如,通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目,防止今后不再出现项目遗漏的错误。(4)效果不同纠正是对不合格的处置,不涉及不合格工作的产生原因,不合格可能再发生,即纠正仅仅是“治标”。纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改,切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源,可以防止同类事件的再次发生,因此就纠正措施是“标本兼治”。(5)触发条件不同不符合分为不合格项和不合格品,一般情况下,所有的不合格品都需要立即纠正与此不同的是,并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。需要采取纠正措施的四种情况是:审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。纠正措施VS预防措施共同点:1)都是措施;2)都起到预防的作用。不同点:1)纠正措施在已发生不合格情况下;预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势);2)纠正措施的作用是预防不合格再次发生;预防措施的作用是预防不合格的发生!纠正措施的结果是改进,而预防措施是改进的一种手段。

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  • 呆小白

    第9楼2018/07/04

    学习,看看大家的意见。

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  • xiling_0

    第10楼2018/07/04

    我个人理解上也是觉得预防措施实际上等于现在要求的风险识别了,但在修改程序文件时,能把预防措施程序整个删除吗?好怕评审时被专家提不符合啊。

    yayicuo(v3253952) 发表:楼上正解。但现在不提预防措施了,只提风险了。

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