【分享】这是我的错，我负责。

我错了

我没错

都是我的错，让上面两个跑出来灌水了，

“对不起，这是我的错！”



这句话MS三菱电梯的经常说的话，这点我很佩服三菱电梯公司。


以前听过台湾著名的企业家“俞世伟”先生的一个光盘讲座，里面就提到了三菱电梯公司。

下面我大概讲一下，俞世伟先生是这么讲的：

一天俞世伟先生去拜访天津“奥的斯”电梯公司，这个公司大家应该听过吧？OTIS公司，好象是美国的。两人在聊到公司OTIS公司经后发展时提到的一件事情，这里就省略了吧话太长了。


我挑重点讲吧：

俞世伟先生举了一个例子，当客户的电梯遇到故障打电话到电梯公司求救的时候。

客户：喂，XX电梯公司吗？我们大楼的电梯坏了卡在2楼不动了。

XX电梯公司：一般都会说，是不是你们操作不当？或是没有按照操作过程来操作？

客户：没有啊，我按照正常的操作。你们赶紧派人来修吧，电梯卡在2楼里面不动了。

XX电梯公司：行，我马上通知维修部，你等一下吧。


下面是三菱电梯公司的员工与客户的对话：


客户：喂，三菱电梯公司吗？我们大楼的电梯坏了卡在2楼不动了。

三菱电梯公司：对不起，这是我们的错。我们马上派人去维修，你稍等一下。



是不是觉得给人的感觉不一样啊？呵呵！

深思！中国人要面子！

谢谢！很好的文章，我要深刻反思自己！！

顶，不错哦！
要勇于承认自己的错误！
该是谁的责任就是谁的！

就是那本叫《没有任何借口吧》

承担责任并不是一件可怕的事情，那也代表了你的能力。只有多做事，才有可能多犯错？哈哈！要想不承担责任，就不要去做任何事情喽！