en_liujingyu
第3楼2019/07/12
实验室检验过程又称为“测量过程”。GB/T19022的7.2条要求“应对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实施、形成文件和加以控制。应识别和考虑影响测量过程的影响量。每一个测量过程的完整规范应包括所有有关设备的标识、测量程序、测量软件、使用条件、操作者能力和影响测量结果可靠性的其他因素。测量过程控制应根据形成文件的程序进行。”因此,客户提出要求对实验室关键检验过程识别及控制,这是合理的要求,要求也是符合国家标准规定的。
怎么识别及控制测量过程呢?标准同时提出“应根据顾客、组织和法律法规的要求确定计量要求。为了满足这些规定要求而设计的测量过程应形成文件,并确认有效,必要时,征得顾客同意。对每一测量过程,应识别有关的过程要素和控制。要素和控制限的选择要与不符合规定的要求时引起的风险相称。这些过程要素和控制应包括操作者、设备、环境条件、影响量和应用方法的影响。”标准这段话告诉我们并非所有的测量过程都严格控制,而是关键的、需要高度控制的测量过程才需要从严控制,控制的严格程度与复杂程度应该“与不符合规定的要求时引起的风险相称”,风险大的就是顾客关注的需要控制的测量程。