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瑞士万通中国有限公司--实验室分析仪器正在寻找线上技术咨询工程师（上海）职位,坐标北京,谈钱不伤感情！

老鱼

2019/12/04

职位名称：线上技术咨询工程师（上海）
职位描述/要求：工作职责：
1. 通过系统培训，掌握主要仪器的技术要点，可以回答用户一般性技术问题与使用中存在一般性问题。
2. 需要持续提高业务技术水平，逐步能够回答用户的专业性技术问题。
3. 通过电话、网络在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等服务；
4. 在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
5. 准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；
6. 收集完善的客户信息，保证客户资料准确输入系统；
7. 严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度；
8. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。

任职资格：
1. 化学化工类相关专业、仪器仪表相关专业，本科及以上学历；
2. 普通话标准，口齿清晰，声音甜美；
3. 善于倾听，良好的沟通和学习能力，有较强的服务意识及团队合作精神；
4. 文笔扎实，中英文打字速度不低于40字/分钟；
5. 乐于接受挑战，能够承受较强工作压力；
6. 责任心强、工作细致认真，积极主动，诚实敬业；
7. 熟练使用各类办公软件系统，如CRM、Excel、Word、Powerpoint；
8. 良好的英语读写能力，大学英语四级以上水平。

欢迎相关专业应届毕业生应聘！

如希望了解更多企业信息，请关注官方公众号“瑞士万通”或登录企业网站：https://www.metrohm.com/zh-cn
公司介绍： 瑞士万通——离子分析的专家 Metrohm-Ion Analysis

Metrohm瑞士万通是当今少数一家全方位涉足各类不同离子分析技术的公司，包括离子色谱仪、电位滴定仪、KF 微量水分滴定仪和伏安极谱痕量分析仪等。瑞士万通以自动电位滴定仪、KF 微量水分滴定仪、离子色谱仪伏安极谱仪著称，技术领先世界。您可以从瑞士万通获得大量分析离子的方法和技术。

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