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浙江福立分析仪器股份有限公司刚刚发布了客服工程师职位,坐标杭州市,敢不敢来试试?
仪小直
2022/03/02
私聊
求职招聘
立即投递该职位
职位名称:
客服工程师
职位描述/要求:
岗位要求:
1)本科及以上学历,化学、化工、仪器与仪表等相关专业,熟悉并了解
液相色谱
、
气相色谱
、光谱等分析仪器者优先。
2)工作态度积极认真,具备良好的团队协作精神和沟通交流能力。
岗位职责:
1)负责公司仪器的安装调试与客户培训工作,建立客户设备档案,为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题,并定期汇总客户问题;
2)受理客户的保修及报修服务,跟踪仪器使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订;
3)客户投诉接收处理并解决,记录仪器故障,并收集整理分析问题,完善备件备品管理,按时更新库存。
4)在为客户提供及时支持服务的同时,探寻客户的潜在需求,并及时将有关信息反馈给销售部门。
基本待遇:
1)双休,8小时工作制,带薪享有法定节假日及年休假等。
2)五险一金、绩效奖金、高温补贴、住房补助、午餐补助、通讯费报销、员工旅游、节日福利费等。
3)依据具体岗位和应聘员工的整体素质,工资面议。
杭州臻盛科技有限公司 (浙江福立分析仪器股份有限公司杭州子公司)
联系人:高女士 联系方式:0571-85851829
有意者可将简历发至:gaojh@zhensheng.net.cn
公司地址:浙江省杭州市五常大道华立科技园云立方
公司介绍:
浙江福立分析仪器股份有限公司(以下简称“福立仪器” 证劵代码:839341)创立于1998年,是一家集分析仪器研发、生产、销售、服务于一体,致力于为生命科学、食品药品、环境保护、能源化工、精准医疗等领域提供分离分析整体解决方案的国家高新技术企业。公司系色谱仪器国家标准的参与制定单位,曾相继完成国家“十五”、“十一五”重大项目的研发、产业化。
现公司产品主要覆盖
气相色谱仪
、
液相
...
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