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内审员、监督员目前普遍存在的问题与解决？！

物价真高

2022/08/28

实验室管理/LIMS

《准则》已经颁布实施多年，大多数实验室重视法律法规与《准则》的学习，制度建设不断加强，管理体系运行有效，基本能够保证检测质量，但在内审员、监督员工作上仍然存在着诸多问题，综合统计国家认监委资质认定专项检查结果，可以发现内审员与监督员方面的问题始终存在：

1.一些实验室管理体系运行中存在内审不完整；

2.有的实验室的日常监督工作不能持续有效进行；个别实验室尚未开展自我监督工作；一些实验室管理体系的内部审核不注重解决体系运行中的实际问题；有的内审员未经评审准则的培训；

3. 有的实验室对监督员工作的要求规定不具体，监督员的工作随意性大，没有明确监督的过程和方法；不能有效发现检测工作中存在的问题，内审无计划，内审工作未覆盖《实验室资质认定评审准则》的全部要素和检测工作的全过程；还有少数实验室未按要求实施内审；

4. 实验室内审有效性不够的问题比较突出；

5. 不少实验室未能按计划开展内部审核，内审工作范围没有覆盖对应的质量活动或部门；

实际工作中存在的问题不能及时发现和纠正，少数实验室未按照要求开展内审工作，编制内审资料应付各种评审或监督检查；

监督工作存在岗位设置不充分、监督工作无计划或操作性差、监督发现的问题不能按照有关程序文件的要求予以纠正。

6.检查时发现不符合率最高的条款有“任命了监督员且数量合理、监督工作有效，该项不符合率为6.1%”。

因此在今后工作中，要继续加大《准则》的学习宣贯力度，提高人员综合素质，内审员要在加强能力上入手，真正理解内审及内审过程、内审目的，保证内审报告及记录的真实性与信息的完整性，提高内审报告及记录的质量，监督员要掌握岗位监督领域内的专业知识，在理论与经验上要最大的丰富自己，能够把握监督工作的切入点、薄弱点、关键点。

《准则》中要求“实验室应有与其从事检测和校准活动相适应的专业技术人员和管理人员”，这个“相适应”可以理解为业务素质、技术能力、工作经历符合工作需要，具有一定的职业操守和道德修养，数量上能够满足工作需要，实验室应该使内审员、监督员有岗有职有责，避免监督、内审流于形式，消极被动接受评审与监督，内审员、监督员也要提升能力、提高素质，更好地发挥各自作用，实现管理体系持续有效地运行。

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Willdo

第1楼2022/08/29

应助达人

内审、监督，说白了，在大部分检测企业都是形式。

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