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求助,如何判断客户的要求是方法偏离还是非标方法?

纺织品检测

  • 请求解答:标准中要求测试中样品通电,工作模式为3.2,试验后不得有水进入壳体。但客户提供的样品没有通电接头,不能通电,客户说就按照测试中不通电进行测试。 请问这个属于方法偏离还是非标方法?能够盖CNAS章么?
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  • 123

    第1楼2022/09/13

    应助达人

    临时性的,属于方法偏离,偏离需要有文件规定;偏离需要经过技术判断;偏离需要批准和授权;偏离需要通知客户得到客户的接受。偏离的方案,要能达到正常检测(不发生偏离的方法)一样的结果,如果偏离达不到正常方法的结果,偏离所做的工作没有意义。可以盖cnas章

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  • WUYUWUQIU

    第2楼2022/09/13

    应助达人

    方法偏离

    首先:方法偏离不能影响检测报告的最后结果和数据。

    再者:方法偏离是暂时的,比如是我跑步,今天不走固定线路,走小路,是我跑偏了,但终点没有变。而且第二天我跑步还是变为按原定路线跑步。

    你这里主要关键指标都不按标准操作了,算方法偏离,但是又没有意义,检测结果的意义不大,因为检测结果和实际结果是千差万别了。

    最后:出具报告的时候,要注明你测试要求为客户要求,并且不盖CNAS章。

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  • JOE HUI

    第3楼2022/09/13

    应助达人

    属于方法偏离,不可以盖CNAS章,方法偏离包括对标准方法和非标准方法的偏离。
    偏离不是永久或者长久的行为,它是暂时的、临时需要的行为。对实验室活动方法的偏离,应事先将该偏离形成文件, 做技术判断, 获得授权并被客户接受。也就是说偏离要具备以下四个条件才允许:
    1:偏离要有文件规定(只要有文件规定,不一定是程序文件,可以是规范或作业指导书都可以);
    2:要经技术判断,即偏离不会影响数据和结果的正确性和可靠性,如果会影响正确性和可靠性就不允许偏离;
    3:要获得批准,如技术管理者批准等;
    4:还要得到客户同意。也就是说不是实验室想偏离就偏离,客户不同意是不可以偏离的,这体现了为客户服务的宗旨。

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  • WUYUWUQIU

    第4楼2022/09/23

    应助达人

    一般实验室很少主动偏离,客户要求较多

    JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:属于方法偏离,不可以盖CNAS章,方法偏离包括对标准方法和非标准方法的偏离。
    偏离不是永久或者长久的行为,它是暂时的、临时需要的行为。对实验室活动方法的偏离,应事先将该偏离形成文件, 做技术判断, 获得授权并被客户接受。也就是说偏离要具备以下四个条件才允许:
    1:偏离要有文件规定(只要有文件规定,不一定是程序文件,可以是规范或作业指导书都可以);
    2:要经技术判断,即偏离不会影响数据和结果的正确性和可靠性,如果会影响正确性和可靠性就不允许偏离;
    3:要获得批准,如技术管理者批准等;
    4:还要得到客户同意。也就是说不是实验室想偏离就偏离,客户不同意是不可以偏离的,这体现了为客户服务的宗旨。

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