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浅谈实验室人员考核内容的构建

物价真高

2022/10/08
检测人马大哈

实验室管理/LIMS

之前本人分享过类似实验室出具证书报告问题较多，人员入职培训迷茫不到位等问题。

另外在，实验室人员考核上奖惩不明，多干活多出错，少干活少出错的逻辑比比皆是。

还有，由于考核不周，干的快的好的就得多干，老出错老返工的反而不给安排后续工作了。

随着计量发展规划的提出和各个行业机构落实发展规范提出自己的发展路线，都非常斗志昂扬，但是，大家应该发现，针对企业研究院所老员工老骨干会有斗志和激情进行计量事业，但是现在新人上岗，增加扩展业务领域，会来不少新员工，包括刚毕业也包括有工作经验的员工。面对新人，实验室如何运筹帷幄，可以有效管控所有人前进？

认为，构建实验室人员考核体系非常关键，必须有阶段性的反馈、奖惩分明才能激发大家的学习创新热情。

这里我从四个方面说起：

1）技术和质量工作完备

2）安全和健康协调发展

3）成本业绩效益显著

4）有远见有风险和机遇意识

首先是技术和质量工作：

考核一个人和一个部门如何，首先是实验室看他是否按照质量手册和程序文件执行履行。

首当其冲就是保密和公正性原则是否落实？职业操守是否具备？

在安排的岗位上是否得心应手，热爱工作？

人员上岗考核是否通过，且持续监控能力是否满足？同时人员是否有求知欲可以自主学习？

对人员和部门考核，逃不过人机料法环测这几个方面。

技术和质量工作离不开人员，员工能够按照质量体系要求去执行，按照受控表单填写相关工作，原始记录和证书出具按照文件执行，在内审和管理评审中积极学习善于提问，能够担任计量检测员职位，也能考取内审员和监督员岗位，这就是在质量工作上比较突出卓越的。

对于技术工作，能够提出自己见解，对更新设备和环境设施改善解决计量检测问题的，能够在工作中发现机遇，风险，可以科学严谨的提出新的标准规范，在同行业中提出竞争性的业务突破点是我们老同志期待看到的。

说了这么多，希望考核还是可以依据17025各项条款，按照质量和技术相关工作进行评价打分。针对不符合情况适当给与减分。

安全和健康协调发展：

老师傅带徒弟，一般都会说，安全第一位，其次是客户设备和客户的投诉，再者是咱们的仪器设备。

但其实都很重要哈，入职人员首先对安全意识必须加以培训和宣贯，尤其是化学生物和强电方面，不然出了问题，就是大问题，电视新闻可是比比皆是后果严重。

所以，考核安全意识尤为重要，日常检查，突发演练，应急处置必须掌握。

试验中正确的警示标识和相关隔离存放都有规定和规则，必须遵守。

另外就是健康工作，我们对加班加点工作，健康不重视员工也是要减分的。员工工作效率也很重要，同时考评他们工作完成进度和效率。5S管理也是针对健康和安全可以提出的。这块大家在网络上都会找到不少参考的规定和要求，可以作为评价标准。

成本业绩效益

这块可是老板，部门负责人关注的重点吗，开源节流，控制成本。控制成本并不是一味地降低质量，要在保证质量和时效下完成不必要的支出。

当然，想到新的方法标准可以节约时间、人力、财力也是成本控制的好方法，可以给与加分。

业绩是重点，有些企业会在年中组织考核，我认为很好，可以通过下半年乘胜追击，还有挽回机会。阶段性考核是我认为不错的考核模式，除了眼前的业务和成本，部门企业考核人员还要看到长远的效益，比如技术转化为专利，可能比较局限，实际走向标准化可能会更好。

通过520世界计量日，可能是宣传企业好的方式，解决企业测不了测不到测不准的老大难问题，可以帮助企业解决实际问题，从中得到企业的认可和信任。提升了经济效益和社会效益。

有远见有风险和机遇意识

人员还要有风险和机遇意识，有长远的谋划打算，在管理评审中我们都会给每个员工发表意见建议机会，他们可能会提出一些问题，对部门有帮助，头脑风暴似的讨论有益无害的。

通过互联网我们可以了解实时咨询，计量发展规划提出的好多长远的科技发展计量发展的大计，我认为都是不错的方向，值得大家去琢磨去研究去发现。

获得科技创新奖，企业内部组织质量奖和科技奖都是鼓励大家进步学习的方式。

大家可以从中学到一些思路和想法，提炼出评价规则，通过打分通过讨论通过表决汇总为一个考核体系，有了奖惩有了进步动力，才会有发展，才会让实验室人员增加他们的创造性，提升他们的能力和技术水平。

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