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检测合同评审

  • 水分子
    2022/11/09
    氢原子
  • 私聊

实验室管理/LIMS


  • 检测合同是实验室检测活动的重要组成,也是实验室与客户订立工作要求的书面证据。合同中一般包含了主要的工作内容要求及服务。实验室在与客户签订检测合同时都要对其进行评审,如何来评审合同在进行合同评审时要注意哪些方面。

    合同评审一般包括:服务内容、检测项目、提供检测报告时间等要求。要做好检测合同评审,需注意以下几个方面。

    1. 工作内容

    在评审检测合同要求的工作内容时,实验室要组织相关岗位和相关人员对合同中的条款进行逐项评审。要注意这么几个细节,一是,工作内容是否包括样品的采取。这一点大多在评审时都会被忽略,想当然认为客户会邮寄样品。这点不要认为是小问题,一旦实验室要采集测试样品,那实验室就得评估自身是否有样品采集的能力和资源。如果是客户邮寄测试样品,那也得在合同中明确在邮寄过程中,对样品产生影响的处理条款。否则一旦实验室收到测试样品后,发现在运输过程中对测试样品造成影响而至是样品测试结果不合格,这个问题就严重了;二是,测试方法的确定。如果有明确的客户认定的测试方法,当然这种形式是最好的结局了,一旦没有明确的测试标准。实验室一定要与客户协商一致并征的客户同意的测试方法,要将此测试方法写进合同,以保护自身权益。三是,是否需要对测试结果予以判定。如只提供测试结果,对实验室而言容易很多。如要对测试结果进行判定,一定将判定依据在合同中予以明确。

    2. 提交报告时间

    在进行检测合同评审时,实验时一定要注意工作完成时间即提交给客户检测报告的最后时间。这个看似一个细小的问题,一般不会对实验室产生不良影响,做好了,就是一个加分项。当实验室在合同约定的期限前提交检测报告时,就会超出客户的心理预期,从而对实验室服务产生最大满意感。因此,实验室在合同评审时,一旦发现报告时间比较紧张,就应与客户进行充分沟通,在合同中对报告时间进行重新约定。

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