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实验室想要改质量方针和目标,是否需要验证?管理层做什么?质量负责人需要注意什么?

  • 物价真高
    2023/01/13
  • 私聊

实验室管理/LIMS

  • 实验室想要改质量方针和目标,是否需要验证?管理层做什么?质量负责人需要注意什么?
    如果目标准备降低一些,是否合理?

    评审时老师对目标和方针变更需要查什么或质问什么?
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  • 检测老菜鸟

    第1楼2023/01/13

    应助达人

    实验室想要改质量方针和目标,是否需要验证?
    质量方针这个是口号,改就是了,只是口号,不需要验证。目标是根据去年的目标进行改进,如果去年完成了,今年加强,如果去年某一个没完成,今年重点关注。

    管理层做什么?质量负责人需要注意什么?
    管理层是提供修改目标的资源,比如目标是客户满意率,客户满意率没达到,是因为人员培训不到位或者人员仪器不够,需不需要培训,需不需要安排多的人手和设备。

    如果目标准备降低一些,是否合理?
    合理。如果虚定目标,没有完成,那可以从实际出发,制定相对比较合理的目标

    评审时老师对目标和方针变更需要查什么或质问什么?
    评审专家不关注这个。

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  • 123

    第2楼2023/01/13

    应助达人

    实验室在对质量方针和质量目标适宜性评审后决定更改,这也是管理评审的重要的一部分。
    质量目标要体现挑战性、可测性、可实现性。

    挑战性是要求质量目标经过努力才能实现的,不是轻易而举,一蹴而求的。

    可测性是质量目标是可以度量的,也就是说要有具体数据或可定性的,如结果报告一次交验合格率>96%,及时率〉99%,客户投诉处理率〉99%等。

    可实现性指目标要有挑战性,又不能定得太高,是经过努力可实现的。
    如果目标定的太高,无法实现,可以降低

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