en_liujingyu
第5楼2023/03/08
GB/T19001-2016的A.6条“成文信息”说:
在 GB/T19001-2008 中使用的特定术语如“文件”、“形成文件的程序”、“质量手册”或“质量计划”等,在本版标准中表述的要求为“保持成文信息”。
在 GB/T19001-2008 中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件,现在表述的要求为“保留成文信息”。组织有责任确定需要保留的成文信息及其存储时间和所用载体。”
其核心意思是,对“文件”不再要求分成手册、程序等若干层次,“文件”与“记录”都可以称为“信息”。其中用于工作中的依据的信息称为“保持成文信息”,用于工作做没做及所做结果好坏证据的信息称为“保留成文信息”。
在体系运行的时候会用到很多记录表格,当其空白时,是用于指导操作者工作,此时记录表格的格式(样张)属于“保持成文信息”,必须像手册、程序、质量计划等“文件”一样管理,文件怎么管,记录样张就应该怎么管。但当操作者在记录表格上填写了文字、数字、符号等有关信息,就是证明工作做没做及所做结果好坏的证据了,此时记录表格就称为“保留成文信息”,就应该仿照公检法案件证据管理模式加以管理。
所以,质量记录或者技术记录等前期是“保持成文信息”,后期是“保留成文信息”。对“记录”的管理比文件管理要复杂得多,既要满足“保持成文信息”管理要求(与文件管理完全相同),也要满足“保留成文信息”管理要求(与法律案件证据管理完全相同)。
佳佳
第8楼2023/03/22
学到了,感谢分享~