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优秀管理者必备的四种思维

物价真高

2023/04/25

实验室管理/LIMS

一、贡献思维
①管理者需要时刻清楚
企业最重要的成果领域在哪里
自己和团队围绕这些成果领域能做出什么贡献
之后把自己和团队的精力配置在作出这些贡献上
②案例：内外部关系
时刻秉持贡献思维
人际关系陷入僵局时，很多管理者会误认为自己“太正直容易得罪人，处事不够圆滑世故”等等，这些都不是人际关系的本质。
牢牢围绕贡献这一主题，为对方创造成果作贡献，就不用担心人际关系技巧不足。
长期持久地相互做贡献，就一定能建立起长期持久的人际关系。
建立在贡献上，人际关系才是积极的、有建设性的。
③错误案例：拎不清
不知道重点在哪里
工作没有主次
大量的资源和时间浪费在不产生效益，对公司最终成果不作贡献的工作上
看似忙忙碌碌，其实是白忙活

二、成长型思维
①原则
做企业亦如人生，每天都在经历以前没有经历的事情，需要不断打破成长的天花板，打破旧有的结构，在更高的层次和格局做事。
②背景
企业正在从事的活动都会过时
没有一套一劳永逸的成功标准只有不断学习与成长
③成长方式
以成长/成功为出发点不断寻找成长的空间在持续成长的积累下
任何领先优势都称不上优势任何劣势都不叫劣势

三、反思思维
①原则
管理者在既有的认知下做事，不打破认知结构，很难获得实质意义的成长，打破认知的最好方式是”自我反思“。
②案例
联想：复盘
华为：自我批判
丰田：反省
很多优秀的企业里，都有自我反思的文化虽然叫法不同，但内涵都是反思。
③反思两层面
第一层面：当一件事结束之后，分析其中的成败得失，总结成功的经验，以求复制这些经验寻求更大的成功，分析失败的教训以求今后“不二过”。
第二层面：反思“反思的方法”，对过去的事从哪些方面进行反思的能力更需要提高；反思的方法改善，是更高层面的反思

四、同理心思维
①原则
管理者要领导一个团队，为团队确定有价值的目标，帮助团队的成员提高和成长，最终提升整个团队能力并动员团队成员为总体目标全力以赴。
②如何做到
了解团队需求
了解团队动机
了解团队困难
像营销人员了解顾客一样了解自己的团队，做到这一点，最重要的是具有同理心，管理人员不能高高在上，要把下属看成和自己一样有丰富情感的、活生生的人。
③案例思考
案例：人力资源管理者处理和离职员工的劳动纠纷时，陷入了可能会两败俱伤的僵局。
思考方向：如果你是那位员工，你会怎么办？当你在心里能说服自己的时候，才能说服别人。

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