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【我们不一YOUNG】+客户投诉新买的衣服洗了几次就整体变成红色？

独行者

2024/07/12

纺织品检测

做过实验室检测的人都知道，很多的产品实验室检测合格但是消费者体验的效果却不好，归其原因有以下几种：

1. 产品存放时间长：有些产品随着存放的时间不同，喷洒试剂的效力减弱导致产品本身的性能有所改变。

2. 消费者体验不当：相同的产品用途不同划分的类别登记不同，一般约贴身的衣物质量控制越严格，而消费者日常使用中容易混洗或者按照自己的方式洗涤或使用，导致产品从严“测试”而出现测试合格而消费体验不好的情况。

3. 区域差异：随着区域的不同实验室与消费者温湿度环境、水质等不同，导致产品在使用过程中与实验室检测的环境有所差异，导致消费者体验不好。

4. 产品标识不清：产品本身为了有合理的防护都会有洗标或者商标做说明，而消费者未注意到这些说明导致误操作而使产品的性能改变。

总之，消费者体验与实验室检测结果不一致的原因有很多，实验室操作误差原因，也有产品本身质量的问题，还有就是消费者误操作的原因，不论哪种原因遇到消费者投诉，实验室只要找准原因就可以给客户满意的回答。

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