仪器信息网APP
选仪器、听讲座、看资讯

气质联用仪通讯连接不上

  • zyl3367898
    2024/08/16
    农检联合队
  • 私聊

气质联用(GCMS)

  • 气质联用仪通讯连接不上

    鹤壁市产品质量检验检测中心 张艳丽

    气质联用仪开机以后,显示Gc位于ip地址192.168.254.15未响应,我们查看了日志,它显示的是Gc在192.168.254.15正常中断的agilent 7890b的连接。针对这个问题,我们连线了安捷伦工程师张洪,在他的指导下进行了以下排查。


    图1:通讯连接不上

    一、查看IP地址

    在仪器面板上按OPTION,选择通讯,再按ENTER,查看气相色谱仪的IP地址,192.168.254.15。气质联用仪的IP地址是192.168.254.12。再在电脑上查看网络适配器,查看IP地址,192.168.254.1。这三个IP地址不一样为正常。

    二、交换机

    IP地址没问题,查看仪器后面的交换机,将网线拔下,5个端口都试一遍,仍然不通。

    图2:交换机

    三、 连接线

    不通过交换机,将网线直接从气质连用仪或气相色谱仪与电脑相连,在电脑上开始程序,找到windows系统,找到命令提示符,输入拼 192.168.254.15,拼 192.168.254.12,显示传输失败。

    图3:仪器后面的连接线

    四、 换电脑

    同事搬来办公电脑,连接网线,电脑上网络连接接通,有发送有接收,使用拼 192.168.254.15,网络通了。

    图4:已连接

    五、 换网卡

    判断为电脑网卡坏了,引起通讯连接不上。电脑上有两个网卡,换另外一个网卡。点控制面板,点网络和Internet,点网络连接,在House Connection上点右键,点属性,点更改适配器设置,将IP地址改为拼 192.168.254.2。重启电脑,仪器与电脑连接正常。设定IP地址后,一定要重启电脑,才能正常连接。

    图5:换网卡

    六、总结

    这次故障出现在下班后,仪器等着进样,只好与安捷伦工程师张洪微信联系,在他的指导下一步步完成,晚上8点时仪器正常,感谢张洪工程师的耐心指导,下班后依然为客户解决问题,为张洪工程师点赞,安捷伦公司的售后服务周到细心,培养的技术人员责任心强,处处为用户着想。
    +关注 私聊
  • zyl3367898

    第1楼2024/08/17

    应助达人

    这种情况挺少见,没想到是电脑网卡出现问题

0
    +关注 私聊
  • hujiangtao

    第2楼2024/08/19

    应助达人

    网卡的问题确实很少见

0
    +关注 私聊
  • symmacros

    第3楼2024/08/19

    应助达人

    张老师解决通讯无法连接的步骤非常仔细,值得借鉴学习。

0
    +关注 私聊
  • zyl3367898

    第4楼2024/08/19

    应助达人

    这种情况我们也是第1次见,也是和工程师一直交流才确定了情况

0
    +关注 私聊
  • zal

    第5楼2024/08/20

    应助达人

    实验过程中真是各种情况都有可能发生,又是一次经验的积累~

0
    +关注 私聊
  • wn1

    第6楼2024/08/20

    看来有问题还得多交流

0
    +关注 私聊
  • m3316431

    第7楼2024/08/21

    一直以为通讯中断是仪器通讯板坏了,原来还有网卡坏的时候,很好的经验

0
    +关注 私聊
  • wccd

    第8楼2024/08/21

    应助达人

    实战经验,实用可鉴!

0
    +关注 私聊
  • Insm_11f9879f

    第9楼2024/08/21

    写的很详细,以后出现问题也这样排查

0
    +关注 私聊
  • Insm_47e14f9c

    第10楼2024/08/22

    楼主很敬业,有问题不等不靠自己动手解决,值得学习

0
查看更多
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
举报帖子

执行举报

点赞用户
好友列表
加载中...
正在为您切换请稍后...