黄金原料检测

被视为信心与品质象征的黄金，因卷入“造假”风波而成为近日备受关注的焦点。近日有网友称，工商银行出售的黄金被用户检测后发现其中掺假，引发消费者广泛关注，并纷纷对银行所售黄金的质量提出质疑。随后，工商银行予以否认，但公众对于银行黄金的掺假风波仍然存在着疑虑和质疑。 　　而记者调查发现，无论是银行销售渠道还是黄金企业的制造环节，的确存在着不可忽视的漏洞。 　　用户质疑金条掺假 　　银行喊冤 　　黄金周期间，一位实名认证的网友发出的一条微博引起众多黄金投资者的极大关注，并在短短的时间内被迅速转发。这位网友在微博中称，有客户购买了工行的一公斤黄金后经过检测，发现金条中掺杂了铱。而随后他发布了一条更为令人震惊的微博——“中国市场40%金条用铱或钨掺假”。 　　一石激起千层浪。这一说法令众多购买过银行黄金的客户产生了恐慌感，不少人纷纷留言，对自己手中的黄金也产生了怀疑。 　　处于舆论漩涡的工商银行也迅速作出回应，工行贵金属业务部新闻发言人施旭东表示“这纯属不实之言”。他介绍，工行严格贯彻上海黄金交易所对金条质量控制的标准，品牌金条从原料入库、生产加工、产成品出厂前及销售各个环节都进行了严格的质量控制。同时工行表示，对已售黄金承诺回购，消费者可以在工行200多家网点办理黄金制品回购业务。 　　与此同时，曾与工商银行金条业务进行合作的中国金币总公司，其一内部人士在介绍记者采访时也表示，这批金条是在国家造币厂生产，作为央行印钞造币系统在品质上要求严格，绝对不会出现掺假现象。 　　尽管如此，公众对于银行业整体上黄金业务的疑虑，并没有完全消除。记者联系这位实名投诉的网友，但其所在公司表示不接受采访，而其最初的投诉微博也已被其删除。记者在网上搜索发现，有许多类似的用户投诉，反映自己在银行网点购买的黄金产品，拿到检测机构检测发现成色不纯。 　　代销模式无法杜绝漏洞 　　消费者需重品牌 　　实际上，黄金掺假问题早已屡见不鲜，记者查阅发现此前全国各地工商质检部门多次查处掺假黄金等。其中在2010年大中华区最大的珠宝商周生生爆出K金不足量的新闻，成为近年来最大的黄金珠宝质量案件，直接冲击了公众对黄金质量的信任。 　　不过，来自银行渠道的黄金存在品质问题，仍然冲击了不少消费者的心理防线。银行销售的黄金是否完全有品质的保证? 　　“掺假这种行为违背企业经营原则和商业道德，是一种可耻的行为，但从行业整体上来说或多或少总会存在，很难保证100%杜绝。”深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长许锦池如是表示。他介绍说，作为全国黄金最大的生产基地，目前深圳有很多厂家为银行加工制作黄金和金币，但根本不需要资质，因为自2002年起国家已经放开对于金银的生产加工经营权。在此情况下，不排除个别厂商通过造假等不法行为来牟取不当利益。 　　可见，看黄金纯不纯，还得从国内银行与黄金公司的合作模式说起。平安银行贵金属业务部门相关人士介绍，目前国内银行与黄金公司之间常见合作方式包括三种：一是公司品牌的代销模式，在这种模式下黄金制品上印制的是合作公司的logo，合作公司提供黄金并进行加工，合作公司利用银行的渠道进行销售，公司负责开立发票，表示客户是从公司手中购买了黄金，公司负责解决所有售后问题，银行只负责提供场所。也就是把金店开到银行里，但使用金店的自有品牌。因为银行拥有最好的客户渠道加上隐形的担保，这种方式下公司也会对银行支付相关代销手续费。 　　第二种是银行品牌的代销模式。这种模式下，黄金制品上印制的是银行的品牌，但合作公司提供黄金并进行加工，利用银行的渠道进行销售，公司负责开立发票，表示客户是从公司手中购买了黄金，公司解决主要的售后问题，银行会进行协助。金条上印制了银行的标志，银行提供了直接的信誉担保，这种方式下，银行获得更高比例的代销手续费。 　　第三种是银行品牌的自营模式。这种模式下，黄金制品上印制的是银行的品牌，银行提供黄金到合作公司进行加工，利用银行自身的渠道进行销售，银行负责开立发票，表示客户是从银行手中购买了黄金，银行解决所有的售后问题。这种模式下，合作公司仅收取加工费，其他利益均为银行所有。 　　据介绍，各种合作模式中，第三种模式的黄金由银行提供，品质最有保证。替银行加工的金条，为了维持合作关系，一般企业不会故意掺假，假的只是极少数。一旦客户购买黄金出现质量问题，对于追责措施要看公司和银行协议内容，一般需要赔偿对方发生的实际损失、名誉损失等。还有一旦发现问题由生产商给替换，减少合作或取消合作，具体项目还看签的合同。 　　许锦池认为，网友们反映的黄金造假行为，对于黄金加工企业来说，在工艺上肯定是可以做得到的。尽管造假使得黄金的成色受到影响，但对于普通消费者来说，仅从肉眼上根本无法辨别。 　　此外，由于银行黄金的来源众多，国家在贵金属生产方面没有准入要求，有些银行的黄金来自小作坊甚至是贴牌生产，因此银行代销黄金难免出现良莠不齐。 　　消费者尴尬：“回购”大多是噱头 　　不过，在目前的黄金市场上，消费者处于相对的弱势。一般情况下，消费者购买黄金，首先需要清楚了解产品是在哪里生产的、哪家公司制作，从而选择更为可靠的产品。但在实际操作过程中，除了中国金币等大型企业，很多银行销售的金币和金条根本就没有标明生产厂家，即使是销售经理也回答不出具体的供应商，老百姓更是无法辨别。 　　此外，消费者通过银行购买黄金，还遭遇到鉴定难题。目前各家银行并没有自身的检测中心，而全国目前也仅有为数不多的检测机构。 　　上述中国金币总公司相关人士介绍，为了应对市场日益增多的黄金造假问题，他们在深圳国宝造币有限公司设立了中国金银币鉴定中心，但目前还没有对公众开放，考虑到市场的需求将会在未来对公众提供黄金检测。 　　目前，有些银行打出“回购”牌来力证自己的产品质量，但上述中国金币相关负责人认为，这在当前市场上更多只是一个噱头。“银行只是承诺回购，但没有具体说明回购的主体。”他指出，在现实操作中的确有银行开展回购，但并不是自身来操作，而是采取灵活做法，通过另外一家企业来办理。而黄金销售涉及的纳税问题也很难解决，因为投资者购买黄金时已经纳税，但退回时的税金却无法拿回，加上回购另行收费、手续烦琐等多个原因，为回购设置了众多门槛，导致很多用户碰壁而无法成功办理。 　　专家建议：交易所金条最保险 　　长期以来，黄金在老百姓的心目中地位比较特殊，因此不少消费者对于爆出的掺假事件感到惊讶和难以接受。不过，业内人士认为，黄金也是一种商品，和其他商品存在造假现象一样，黄金掺假也并不稀奇。 　　许锦池表示，掺假等毕竟还只是极个别现象，铤而走险的厂商还是少数，国内黄金市场相对还是比较健康，总体上消费者也应该放心。同时，政府监管部门和银行等机构也应加大监督力度，为消费者购买黄金创造一个良好的环境，让大家买得放心。 　　他同时呼吁银行与生产加工厂家事先做好合作协议，严格交易行为，对黄金含量等各项指标作出相应规定，如果厂家产品不达标就要受到严厉处罚。与此同时，银行应配备光谱检测仪等设备，为消费者提供检测便利。 　　许锦池介绍，国内目前最有保证的当属上海黄金交易所的黄金业务，无论从原料、生产厂家等都有着严格的监控和制约。而从国内黄金企业来看，还不能做到像上海黄金交易所那样完善，因此在自律的同时更需要进一步加强管控。

年底将至，贺岁金产品的扎堆面世，让消费者的购金热情再次高涨。近日，有消费者反映，中国黄金集团总公司(下称“中国黄金”)推出的贺岁金产品AU99999价格高达349元/克，远高于马年同类贺岁金的市场价格。 　　中国经济网致电中国黄金客户服务热线4008885959，对方一直处于忙碌状态。 　　中国黄金实体店价格远高于电话报价 　　北京的李先生(化名)打算购买中国黄金马年贺岁金条，作为礼物送给朋友。11月7日，李先生致电中国黄金的客服，询问相关产品的价格。 　　中国黄金客服回应称，“贺岁金价格变动不大，基本每年价格会在330元/克左右浮动。” 　　当天下午，李先生来到中国黄金北京蒋宅口旗舰店，发现中国黄金马年贺岁金AU99999价格竟高达349元/克，与电话中客服所讲金价存在较大差异，并且不能提供第三方质量检测证明。 　　李先生又转往其他卖家查看价格，发现附近几家名牌金店都只有AU9999产品。李先生告诉记者，“国内外都以AU9999为标准，没有AU99999的纯度，标有5个9纯度的都是假的，不可能达到这么高的纯度，所谓万足金根本不靠谱。这几家金店的店员都是这么和我说的。” 　　11月8日，李先生再次拨打中国黄金客服热线咨询此事，对方电话一直处于繁忙之中。 　　高于市价8% 中国黄金称因纯度较高 　　中国经济网记者11月8日在走访了菜百、周生生、周大福[微博]、中国印钞造币总公司等相关黄金产品卖家后发现，目前市场多数在售马年贺岁产品多为AU9999的产品，所走访店家同类产品报价均为323元/克。 　　随后，记者又来到中国黄金刘家窑乐购仕分店。该店柜台中相关产品，并没有摆放计价牌，但在此分店的柜台上，中国黄金贴出的相关通知显示，“(国粹生肖、天佑中华、八喜临门(8.65, 0.00, 0.00%))等产品价格调至349元/克”，高出其他商家马年贺岁金报价8%。 　　针对此事，中国经济网记者咨询了中国黄金的工作人员。对方回应称，“因为黄金纯度是5个9的，高于4个9的，产品纯度高，所以贵些。” 　　记者再次咨询，“AU99999到底是什么意思?”。对方回应称，“国家标准含金量千足金含量是不低于999，我们AU99999，就是999.99的纯度，更纯些。” 　　AU99999国内无法检测 专家称黄金投资谨防概念炒作 　　此外，中国黄金工作人员还告诉记者，“中国黄金的AU99999马年贺岁产品，只有中国黄金自己出的合格证书，并未引入第三方检测。” 　　中国经济网记者致电北京市质监局的首饰检验站相关人员，对方的答复和李先生说的情况如出一辙。对方表示，“检验站只能检测999纯度的千足金，更高纯度的黄金不能检测。目前，国内行业无法检测所谓的万足金。” 　　业内人士称：“黄金产品的标准，一般以9999为标准，且已成规范。在国际市场和国内市场方面，目前，尚未明确99999的标准细则，检测难度很大。市场上流通的万足金，多为商家的概念炒作。万足金价格高于千足金，看似合理，但其纯度是否达标，就不得而知了。” 　　“收藏类黄金产品的加工费和税收费用较高，由于其含有很高的工艺附加值，出售时价格要高出原料金很多，而黄金的回购价通常是在原料金金价基础上再折价一定比例，因此在黄金藏品持有期间，即使黄金价格有所上涨，黄金藏品的保值、升值效果也不明显，甚至消费者在变现时，不仅不能获利，有时还可能亏损。因此，黄金藏品最好用作消费，投资者不要将其作为黄金投资的主要方式” 。

上海的陶小姐近日为自己买了一条千足金的金项链，但没过多久项链就发生断裂。她拿去修理时，修理人员说项链是18K的。于是陶小姐找商家退货，但是被拒绝。商家的理由是，证书上写得是千足金，他们没有责任。 　　记者调查发现，上海商场里有些黄金饰品的含量标示数据不是很靠谱，即使检测黄金含量不够，想退货也很难。 　　按照黄金行业的定义，千足金代表含金量不小于99.9%。但购买者购买时很难鉴定，往往只能看检测证明。而检测证明由商家在售货时一起提供，一旦消费者在购买后发现问题，商家经常以检测证明为依据，不认可消费者的投诉。而维权部门也只能依据检测证明来判断，所以造成消费者的维权十分艰难。 　　那么，黄金首饰成色不足，商家是怎样掺假制假的呢?上海浦东闹市区一家“高价回收黄金”店铺的店家说，他们可以按照客人的要求，在金子的成分上“定制”。“我们可以在黄金里掺进一种很细的‘铱’金属，掺进去后看不出，一般的公司也检测不出来。” 　　据悉，铱是一种廉价的金属原料，如果加工商用1公斤的铱代替1公斤的铂金，就能多获取近30万元的暴利。 　　国家金银制品质量监督检验中心(上海)常务副主任谢启耀表示：“金铂铱三个元素很难分辨，人家把铱放在铂金里面，你测出来也是铂金，很难分辨，一定要分辨率高一点的仪器，而这种仪器价格高昂，所以一些加工商就这样钻了空子。” 　　目前，我国对商家出售贵金属首饰，没有检测的硬性规定，贵金属首饰品的成分、质量，主要靠品牌厂商自检，或者商家自主、自愿地部分送检，国家监管部门则是定期抽查。而一些新的制假手段在市场上层出不穷。 　　如何才能确认黄金饰品真正成分是多少?上海几家黄金珠宝首饰店的销售人员说，只能是购买者自己到市场上进行检测。然而，记者走访发现，一些检测机构收费几十元，就能对钻石等珠宝进行检测，并发给证书。 　　对此，相关专家们认为，上海通过国家授权的只有一家，还有通过计量认证的有6家可以对外出具证书。市场上五花八门的证书肯定是有问题的，严重损害了消费者的合法权益，也存在故意欺诈行为。