推荐厂家
暂无
暂无
对实验室内部审核的学习与理解内部审核是实验室运转必不可少的工作,它是为确保实验室管理体系按照文件要求运行,促进管理体系规范有序的动作,以达到预期的目的和要求,实验室应当对管理体系开展内部审核。怎样才能做好实验室内部审核呢?下面就我近日来对实验室内部审核学习掌握的内容在这里与大家探讨一下,不足之处敬请指正。一、内部审核的原则为了使审核活动有效和可靠,ISO19011:2003规定了审核应遵循的原则,包括两方面共5项原则。一方面是与内审员有关的原则,具体表述如下:1.道德行为:职业的基础。对审核而言,诚信、正直、保守秘密和谨慎是最基本的原则。2.公正表达:真实、准确地报告的义务。审核发现、审核结论和审核报告真实和准确地反映审核活动。报告在审核过程中遇到的重大障碍以及在审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。3.职业素养:在审核中勤奋并具备判断力。内审员珍视他们所执行的任务的重要性以及审核委托方和其他相关方对他们的信任,具有必要的能力是一个重要的因素。只有坚持这些原则,才能确保得出相关的和充分的审核结论;只有坚持这些原则,才能确保内审员独立的工作,并在相同条件下得出相同的审核结论。第二个方面是与审核有关的原则:1.独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的基础。内审员独立于审核的活动,并且不带偏见,没有利益上冲突;内审员在审核过程中保质客观的心态,以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上。2.基于证据的方法:在一个系统的审核过程中,得出可信的和可重现的审核结论的合理方法。审核证据是能够证实的。由于审核是在有限的时间内并在有限资源条件下进行的,因此,审核证据是建立在可获得信息的样本的基础上。二、内部审核的范围每年度内部审核要针对管理体系所涉及的所有要素、所有部门或活动、所有产品或服务进行,年度内也可增加只针对其中的部分内容进行的审核,怎样来划定审核范围呢?(一)内部审核覆盖实验室管理体系的各个要素(过程)1.依据实验室实际情况建立的管理体系,所有要素(过程)都要纳入内部审核范围。2.特殊情况下,内部审核可以不包括管理体系涉及的全部要素,有以下几个方面(1)按照客户要求,临时增加的内部审核,它只针对客户的明确要求开展内审;(2)因实验室内部的组织结构变化或实验室部分职能改变,为验证其有效性增加的只针对变化部分所进行的内部审核;(3)因管理体系内部发生变化,如实验室各项资源配置、程序或过程改变等,可能导致检测/校准能力或经过分析、评价这些改变可能对检测/校准结果有影响时,仅对变化的局部进行针对性内部审核;(4)为验证审核发现的不符合项纠正措施有效性所进行的针对有效性验证进行的内部审核;(5)实验室管理者认为必要时增加的内部审核。(二)内部审核涵盖实验室管理体系要素(过程)涉及的所有部门和岗位1.依据实验室实际情况建立的管理体系,所有要素涉及的部门和岗位都要纳入内部审核范围。2.因检测/校准能力和/或组织的差异,内部审核所涉及的部门和岗位有所不同,表现在:(1)如实验室是某个母体组织的一部分时,财务、后勤等职能和支持部门及其相关岗位可以不包括在本次内部审核范围内;(2)特殊行业实验室针对实际情况,可能包含一般实验室不涉及或极少涉及的部门和岗位,比如黄金珠宝等贵金属品或危险化学品等实验室的内部审核,必须纳入安全保卫部门和岗位。3.对实验室特殊增加的内部审核可以不包括所有部门和岗位,只包括特殊增加的内部审核涉及的管理体系相关要素涉及的部门和岗位。(三)内部审核涉及管理体系相关的所有重要的活动和区域1.实验室管理体系相关所有活动的组织机构,包括所有部门及其职责和权限、隶属关系等;2.实验室管理体系相关所有活动的管理、动作程序涉及的活动和区域;3.与实验室管理体系关联的所有资源配置情况,如人力资源、物质资源、标准或规范、信息资源等;4.提供检测/校准结果和数据的所有过程及其符合性;5.与实验室管理体系关联所有活动相关的文件、报告、记录等;6.与管理体系相关的所有重要的活动和区域,可能涉及到超出实验室管理体系之外的部分内容,也要纳入内部审核范围,这些范围包括:分包方实验室的资源配置、检测结果和记录;来自供应商的证据;供应商的活动评价;用户提供的各种记录和报告。三、总结内部审核是实验室自己对自己的审核,是一种自我约束、自我诊断、自我完善的活动。内部审核的目的就是查找是否按所定的内容去做了,找出做的过程中存在的问题,同时也可以找出所编制的管理体系文件中存在的不足,为完善体系文件提供依据,使之符合评审要求,确保管理体系的有效运转。参考资料:实验室资质认定和认可内审员培训教程
实验室内部审核可否履行实验室管理评审职能?——如前所述,实验室内部审核和管理评审是有显著差别的,但在有的情况下,内部审核也可能涉及管理评审的内容。 在审核某项要素时,内审员应证实是否与程序相符,如发现不符合,内审员应通过纠正措施确保程序得到严格遵守。另一方面,如果发现程序本身在满足质量目标方面是无效的,质量主管应提请实验室最高管理者予以关注,由最高管理者对程序的充分性进行评审并进行必要的修改。内审员并没有修改程序的责任。 实践中,内审员提出的建议,如果对质量管理体系的改变不大,就可能被受审部门和质量主管接受并执行,而不用通过实验室最高管理者。但是,这种变化应在质量主管和被审部门的授权范围内。此时,审核就履行了评审的某些功能。
[align=center]实验室内部审核的关键点[/align]1、领导重视是做好内部审核的关键。 从我们实验室来说,每次新的评审准则出台后,领导都会率先学习,领会新准则的精髓,并亲自组织质量体系的转版工作。由于领导的高度重视,使的质量体系在我中心得以更好地持续稳定运行。所以说领导重视是实验室管理体系创建,保持和持续运行的坚强后盾,是保证内审质量的关键环节。只有在领导的重视监督下,内部审核才不会流于形式。每次内审我们主任都会先后召开几次会议,安排部署内审工作。2、质量负责人要亲自抓内部审核工作。 实验室内审涉及方方面面,具体领导内部审核工作的就是质量负责人,我们实验室的质量负责人会及时了解和掌握实验室认可的相关政策,准则以及相关领域的标准,方法的更新。质量负责人还起到了上传下达的作用,既能够把内审中发现的问题及时反馈给领导,也能把高层的思想及时传达到各个实验室,是整个实验室各部门和职工就质量管理问题向管理层反应各种意见的重要渠道。3、培养和选拔一支合格的内审员队伍。 内审员数量的多寡,素质的优劣直接影响着内审质量,有一支良好的内审队伍,是做好内审工作的基本保证。我单位高度重视内审员队伍的培养和选拔,除了规定数额的内审员外,我单位还把一些管理中层送去参加国家认监委组织的内审员培训。通过他们在日常工作中的以身作则,率先垂范,来规范管理各部门的员工。内审队伍应该做到持续培训,不断提高内审队伍的整体素质。4、充分发挥内审现场检查表的重要作用。 我们实验室在编制检查表前会充分考虑检查表的可操作性,就是对照《准则》要求,将其中的各个要素的要求结合各个实验室的实际情况,列成问题调查表,以提问的形式,来判别实验室质量体系的各要素各项活动是否符合《准则》的要求。现场检查表是内审员对具体审核的详细策划,其质量高低会直接影响现场审核质量。5、内审员要掌握内部审核技巧。内审员在现场内审时要能通过观察、提问、聆听、查阅等手段,在有限的时间内,收集各方面完整的信息。主动客观地观察处理各种情况,清楚地表达自己的思想与意见,培养自己快速准确抓住关键点的能力,然后根据推理和分析及时得出客观事实是否符合《评审准则》结论。