综合仪器采购
mifeng7530
第1楼2007/10/30
楼主说的不错,反事都要双方想想,大家对服务较差的记忆较深,我建议大家在介绍售后服务过程中遇到的不好的事情的同时,也可以多说说售后中比较让人感动的一些事情.
q305773993
第3楼2007/10/31
不是所有的代理公司和厂家的售后服务差的...也有好的.同时大家都要想想对方
jz17
第4楼2007/10/31
其实有时候是国外原厂处理时效缓慢造成国内代销商难以处理, 往往国外原厂需要确认是否符合保固条件,但是有时故障原因真的需要时间确认,如要直接送国外衍生费用亦难索赔~难怪时效会慢
palmT5
第5楼2007/10/31
楼主说得很有道理,反映出一部分人的心态,支持!!
rainycc
第6楼2007/10/31
其实做售后服务也卜容易,一天到晚到处跑
chengjingbao
第7楼2007/10/31
岛津和酌西门子服务态度不错,一个电话就搞定.罗斯蒙特即现在的爱默生不咋地,2004年,为了一台红外,跑上海四次,态度也不好.我另外一套装置200万的仪器它都看不上.此生不订ROSEMENT!
zhiyubo
第8楼2007/10/31
现在作什么都不容仪的..我们现在做的都不很好
xieyumin2008
第9楼2007/10/31
楼主讲的很有道理。分析的很客观。还有个比较重要的一点,就是很多仪器的使用者不会维护仪器,其实维护的东西都在说明书上有。可是又有几个人会去看说明书呢。仪器的维护很重要,如果简单的维护更换都要工程师去现场,是很浪费的,而且大部分公司都不希望这样的,这就是很多工程师不原去现场的原因
ivy88
第10楼2007/10/31
为避免麻烦,最好是从厂家直接购买仪器
亚法
第11楼2007/11/01
为了企业的信誉;售后服务一定要做好
品牌合作伙伴
丹纳赫苏州基地 打工人的梦想
执行举报