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【原创】耐心听广告的必要性

子非鱼

2007/12/31

前几天打10086取消个新闻短信，
我：“您好，我想取消12582的健康养生短信，请问该怎么办？”（为节约时间，我长话短说，没时间陪她聊天）
1860：“您好，请问先生怎么称呼？”
我：“免贵姓张”
1860：“张先生您好，请问您要取消的是养生保健这个短信吗？”
我：“对”（我想差不多，应该是一个）
1860：“张先生，稍后我把发送方法以短信发给您，请您按短信方法取消可以吗？这个短信是不收费的，您发送短信时只收您1毛钱…………”
我：“好的好的，我知道了，谢谢”
1860：“张先生，请问还有别的需要帮助的吗？”
我：“没有了，谢谢”（为避免话务员事后短信骚扰索要满意服务[以前朋友就有没有给满意评价被话务员一直追打电话问为什么不满意服务的，我怕……]，我耐心的等待她让我评价，结果这次没有，我很奇怪）
挂了电话，等来了短信，按照方法发送代码到12582，过会，收到回复短信，我惊喜，好快，打开看：“您发送代码无效”。汗！确认了一下代码，没错，刚才话务员耍我？不行，再打10086。这次轻车熟路了，等一听到电脑录音声音，直接按0，让选择服务，直接按0，进入人工台
我：“您好，我刚才打电话问如何取消12582短信，怎么按收到的代码发送了却无效？”（我还是想速战速决）
1860：“喂，您好，我听不到您讲话”（我白说了）
我：“喂，喂，喂”
1860：“对不起，因为线路故障，我听不到您讲话，请挂机……BBBB”
我晕，再试，按0直接进人工台
我：“￥#%#￥……￥%……￥%”
1860：“对不起，因为线路故障，我听不到您讲话，请挂机……BBBB”
我再试，它继续，我无言
几次后，我惊醒，难道我没听完电脑录音，所以线路故障了？
小心翼翼的听完电脑录音，在介绍完所有的按键选择后，按了0进入人工台
我：“喂，请问能听到我说话吗？”
1860：“能，先生，听的非常清楚，请问有什么需要帮助的”
我靠
又说了一遍，又让我接短信
我：“算了，换别的办法，你发的短信里的办法不管用”
1860：“那……那我从系统里给您取消掉好了”
我：“好的，谢谢。”挂机，没耐心了。
挂机后，手机短信不停响起
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
刚才是****号话务员，满意不用回复，不满意请回复
我很不满意，但我不想回复，懒的回复。拜给移动了。
这次也有了个教训：有时候耐心听听广告也是很有必要的

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