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【投诉征集】厂商售后服务投诉征集

  • 社区=冬季=
    2008/01/08
  • 私聊

试验机/硬度计

  • 各位同行,大家好:为了更好的配合《仪器厂商售后满意度调查》特开帖征集大家遇到的或者知道的厂商售后的问题,可以是对劣质售后服务的投诉,也可以是对优质售后服务的表扬,但必须是真实的。
    我们会对用户的部分投诉打电话进行核实并反映给该厂商。
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    版友跟贴格式:

    【对某某厂家的售后投诉】

    时间:

    厂商:

    仪器型号:

    事情经过:
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  • 石龙

    第1楼2008/01/09

    支持斑竹!国产设备的售后服务确实有待提高。

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  • litsas

    第2楼2008/01/17

    上面的大哥,不要对国内的厂家有偏见,国外的厂家也有不好的,我们买的英斯特朗的仪器到现在还没法正常运行呢,厂家派过来的工程师来了好几次都没弄好,还不如国内的新三思呢,不管两者产品质量如何,服务质量要摆在那里。

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  • 石龙

    第3楼2008/01/21

    进口的更差。国内除开几家大企业其他的真的一般。

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  • 了然一夢

    第4楼2008/02/18

    国内做试验机的与国外的竞争理由之一就是服务及时.国外的售后服务都是要收费的,国内的几家比较有名的基本是不收费的服务.相比一下还是选国产的比较适当.

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  • street ara

    第5楼2008/02/21

    我认为,国产、进口的试验机,在售后方面都有差的地方,国产的有时派来得售后服务没有进行专业的培训,速度是快了质量方面就很一般了。进口的也存在技术能力方面的问题,很多复杂的问题需要和国外沟通后才能做出判断。这样质量上来了可是效率就下来了。我感觉各有各的长处,各有各的不足吧

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  • jjm-wl

    第6楼2008/03/10

    我同意这位网友的观点,国外试验机厂商的服务水平确实是没有国内厂商的好,

    litsas 发表:上面的大哥,不要对国内的厂家有偏见,国外的厂家也有不好的,我们买的英斯特朗的仪器到现在还没法正常运行呢,厂家派过来的工程师来了好几次都没弄好,还不如国内的新三思呢,不管两者产品质量如何,服务质量要摆在那里。

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