【求助】质量控制活动都包括那些？

1.对人员进行培训；
2.增加设施，使环境条件满足要求
3.采用标准方法，必要时对方法进行确认
4.仪器设备进行检定，期间核查，确保仪器处在良好状态，满足检测要求
5.试剂、标准物质等在购买、使用过程中如有需要应进行验证
6.参加能力验证或实验室比对，或进行不同人员、不同仪器、对留样的比对
等等，应该好有很多。

还有吗？

看看下面这个单位的管理评审输入材料

1、质量方针、质量目标实现情况、程序适用性检查报告
2、监督员监督情况报告
3、内审结果报告
4、纠正措施执行情况分析报告
5、比对试验（能力验证）分析报告
6、搜集工作量、工作类型变化的分析预测报告
7、客户反馈意见的汇总分析报告
8、客户投诉及处理情况汇报
9、质量控制活动报告
10、检测工作资源充分性报告
11、职工培训教育情况分析报告
12、外部评审报告
13、各科室准备整改的情况及需要进一步改进软、硬件的汇报

感觉前面都已经有了很多质量监控内容的报告、总结，第9项还是出来一个质量监控活动报告，都很模糊了质量监控到底应该包括哪些？