【讨论】不符合检测工作的控制、纠正措施和预防措施

不符合发生，先是纠正，然后是纠正措施，最好再举一反三的定预防措施
发现了不符合，造成后果的，就是纠正开始的一系列活动
发现了潜在不符合，就是预防措施
一个经典案例：玻璃门上没标识，导致人走路撞上，玻璃碎。
纠正：装好玻璃！ 纠正措施：做好标识，下次人可以看见不撞这个玻璃门
预防措施：其他玻璃窗、玻璃墙也没有标识，那么做好标识，防止人撞上

例子很现实也很明白，应该都清楚了。

不符合发生，先是纠正，然后是纠正措施，最好再举一反三的定预防措施
发现了不符合，造成后果的，就是纠正开始的一系列活动
发现了潜在不符合，就是预防措施
一个经典案例：玻璃门上没标识，导致人走路撞上，玻璃碎。
纠正：装好玻璃！ 纠正措施：做好标识，下次人可以看见不撞这个玻璃门
预防措施：其他玻璃窗、玻璃墙也没有标识，那么做好标识，防止人撞上

很耐人寻味的案例……谢谢啦。

发现的人（岗位）、装玻璃的人（岗位）、做标识的人（岗位）、给其他玻璃做标识的人（岗位）可能各有不同的岗位职责，尤其是玻璃破碎可能导致人员伤害（体系）和检验结果失效（技术）两个方面的问题，岗位职责大体是什么样的呢，要不要在程序中清楚地区分技术主管、质量主管呢？

玻璃碎了，我想明白了。谢谢

好例子

好例子

“一个经典案例：玻璃门上没标识，导致人走路撞上，玻璃碎。
纠正：装好玻璃！ 纠正措施：做好标识，下次人可以看见不撞这个玻璃门
预防措施：其他玻璃窗、玻璃墙也没有标识，那么做好标识，防止人撞上“

这个案例曾经在其他的论坛见过，的确很经典！

有了不符合（玻璃碎），所以采取纠正（重装）！分析产生不符合的原因后（玻璃透明，不易引起行人注意）发现此类不符合还可能发生（可能还会有人撞碎玻璃），于是有了纠正措施（做好标识）！当然，一段时间后还要评价措施是否有效（不再发生玻璃被撞碎）。
纠正措施制定的前提是先要调查分析产生不符合的原因！

解释的很有创意！

纠正措施在ISO9001-2000中定义为：为消除已发生的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施以防止其再次发生。
预防措施在ISO9001-2000中定义为：为消除可能但尚未出现或潜在的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施以防止其发生。

纠正措施和预防措施在ISO9001-2000中的唯一区别是纠正措施针对已发生，预防措施针对未发生。

你所说的如果不合格已经发生就要采取纠正措施，注意：纠正措施中已经有预防（防止）以后再发生啦，不需要再来个预防措施，跟预防措施扯不上关系。

如果不合格尚未发生就要采取预防措施，跟纠正措施扯不上关系。