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【分享】GBT+19012-2008+质量管理+顾客满意+组织处理投诉指南

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    第2楼2009/05/13

    标准号 GB/T 19012-2008
    标准名称(中文) 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南
    标准行业类别 GB
    中标分类号 A00
    发布日期 2008
    实施日期 20081201
    替代标准
    是否作废 有效

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