面朝大海 春暖花开
第1楼2009/05/26
回到版主RENXIN炮轰旧主的事件上来,在谈我的看法之前不妨回忆一下时间的前后经过:
2007年听说ZEISS要在国内建立代表处,RENXIN一腔热血从南非回到国内准备大干一场,当然RENXIN是直接和德国人谈妥的,和新加坡陈姓代理无关。
2008年RENXIN在国内负责ZEISS售后,炮轰前代理励精并就ZEISS的售后提出了一些实质性的改进意见和措施。实事求是的讲,励精的确不是一个合格的代理,实事求是的讲,RENXIN是个有理想且愿意做实事的人,实事求是的讲,RENXIN是一个合格工程师。这些我想认识RENXIN的人都可以证明。
2009年在国内呆久的RENXIN发现所谓的代表处原来是海市蜃楼,原本以为:从明天起能做一个幸福的人,结果无情的现实让RENXIN的梦想化为泡影。这里所谓无情的现实指的是:蔡司并没有设立代表处,而是挂羊头卖狗肉,让新加坡的代理凌驾于中国市场之上。以及RENXIN在此期间看到的公司种种违背职业道德的操作模式。(详见RENXIN帖子的英文描述)
面朝大海 春暖花开
第2楼2009/05/26
新加坡人来了,不仅仅是销售,售后也来了,新加坡籍的售后经理小伙子也来了。一切再不是想象中的美好。让我们来回顾一下历史,凭什么新加坡人能够得宠?这是有历史原因的。
写累了,待续
从用户的角度来说,只要能给我提供优良性能的仪器、完善的售后服务体系,无论你是新加坡人,日本人(有仇日情绪的用户除外)、德国人的公司,你都是好公司,用户都认可你。
可是从LEO时代开始(我曾经是LEO的用户,我至今认为LEO或者ZEISS的品质是很棒的)售后就一直是非常的操蛋(请原谅在下的粗鲁如果您是用户的话,应该是可以理解我的)。
从LEO到ZEISS代理换了好几个,售后丝毫不见好转,市场也是不死不活,也错过了国内电镜疯狂购买的最好时候。
这里再表扬一个人:张姓某人,以前厉精的销售,虽然对电镜他是门外汉,但是他是一个认真负责的人,可惜当他对电镜入门的时候,却离开了厉精。客观的讲励精的总部(TAIWAN INSTRUMENTS)是一个很成功的公司,至少在台湾是这样,但是在大陆的电镜市场他们却遭遇了滑铁卢。从上面张姓某人的例子可以看出,励精在用人方面存在很大的问题。
在励精代理期间,新加坡代理拿下了也许整个行业都很眼红的希捷全球采购大单,具体总的数目是多少坊间流传很广,在下估计大致数目是130台左右,从此新加坡人在德国人眼里的地位迅速攀升,加上国内的励精实在是扶不起的阿斗,此消彼长,两边在德国人眼中的地位立马是天壤之别。
面朝大海 春暖花开
第3楼2009/05/27
得到足够的信任后,新加坡人终于从以前“鬼子进村模式”打枪的不要(在国内市场背着励精偷偷摸摸做市场)到扯起蔡司代表处大旗(尽管现在看来这面大旗也是山寨的)声势浩大的进入中国市场。
新加坡人自己也知道,中国市场的水很深,深到让他们对自己的泳技没有足够的信息,自己断断是不敢贸然亲自下水尝试的,可是水中的诱惑实在是太大,怎么办?新加坡人有自己的办法,找个熟悉国内市场的浪里白条来保驾护航啊!他们还真找到了合适的人选,此人在国内电镜销售里面绝对是乱战高手,人见人怕,鬼见鬼躲,擅长在一片混乱中脱颖而出,renxin提到的项目呵呵没准就是此人的手笔!