leanjl
第1楼2009/10/23
实验室认可的记录总体来说包括以下几类:质量记录;技术记录;各种证书证明以及各种标识。具体说起来比较多,建议根据17025标准的25个要素逐项比对。举例说明,比如4.7服务客户,就要求有与客户沟通的任何记录、建立并保存向客户征求意见的所有记录;4.8投诉,保存所有投诉、申诉和争议的相关记录,对投诉、申诉和争议处理记录以及对处理结果跟踪和验证的记录等。特别提示一下,实验室如果没有发生过申投诉和争议事件,也应在其申投诉和争议处理的相关表格中对没有发生的申投诉和争议事件进行相关描述。不要嫌麻烦,引入17025为的就是为实验室管理体系运行的符合性、有效性、适宜性和保证检测结果的客观性、公正性和准确性奠定基础。各项记录也是对实验室的一种保护,一定要端正态度。
如果还有什么问题欢迎切磋!