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【求助】急!急!人员监督计划如何做啊?(已编写《人员监督管理程序》及《人员监督记录》,在15楼)

实验室认可/资质认定

  • CNAS最近对我们审核时提出,在管理体系文件中没有人员监督计划,并作为不符合项要求整改。
    我查看了准则17025,对人员监督有如下要求:
    4.1.5g)实验室应由熟悉各项检测和或/校准的方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和校准人员包括在培员工进行足够的监督。
    5.2.1......当使用在培员工时,应对其安排适当的监督........
    5.2.3......实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督,并依据实验室的管理体系要求工作。

    对以上要求,在制定具体的人员监督计划或程序文件时应如何描述呢?能提供一份人员监督的程序文件吗?
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  • 小H

    第1楼2010/03/01

    是不是就是多做一些关于人员的操作培训和考核记录

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  • liugui

    第2楼2010/03/01

    不是,因为我们有人员培训及考核程序。

    考核组长的意思是,哪一级的人员受到什么监督?

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  • rxlwhite

    第3楼2010/03/01

    是不是主要指新上岗人员?

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  • 麦~拉乌

    第4楼2010/03/01

    需要有一个监督管理程序,质量监督员应对在培人员、签约人员和关键的支持人员实施足够的监督,还应规定监督频次。

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  • liugui

    第5楼2010/03/01

    谢谢楼上回复。

    考核组长的意思是说,实验室里的工作人员如何监督?对哪一级人员采取什么方法监督?例如对检测过程的监督:如果你是技术负责人,监督下一级化验员,是从头到尾监督或是在某一关键点监督。
    这些监督的内容要形成文件。

    我做实验室质量负责人很久了,这还是第一次注意到这个问题,以前的理解就是制定一个人员培训计划。

    17025里就三句话,写出一份程序文件,有点难度,向大家请教了。

    rxlwhite(rxlwhite) 发表:是不是主要指新上岗人员?

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  • ImFarmer

    第6楼2010/03/01

    请问你们打程序文件中有《技术/质量监督管理程序》吗?这个程序文件中应该有相关规定的。
    如果被开了不符合项,那么就编制文件吧,重点应该包括重点监督人员的任命,任职条件,监督的频次,监督的重点,等等

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  • liugui

    第7楼2010/03/01

    谢谢楼上。您的分析非常到位!
    如有现成的《技术/质量监督管理程序》,能上传一份来参考吗?

    ImFarmer(kv2000) 发表:请问你们打程序文件中有《技术/质量监督管理程序》吗?这个程序文件中应该有相关规定的。
    如果被开了不符合项,那么就编制文件吧,重点应该包括重点监督人员的任命,任职条件,监督的频次,监督的重点,等等

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  • 【四季风】

    第8楼2010/03/01

    请你看看我写的<<监督员如何做好和开展质量监督工作>>,参考一下对你可能有帮助。连接:
    http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100103/2312884/

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  • 【四季风】

    第9楼2010/03/01

    另外对人员监督中,还包括要查验有否上岗证、大型仪器操作证等相关必须的证件。

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  • 可爱宝贝

    第10楼2010/03/01

    实际上每一级员工都需要监督,经理监督主任,主任监督班长,班长监督员工,可以在岗位职责上注明清楚

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