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【讨论】售后迟迟不上门是何原因?

综合仪器采购

  • 设备故障后多次联系厂家上门维修,迟迟不见动静,光让留电话不见行动,是何原因?大家有没有遇到这种情况,帮忙分析一下是何原因?
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  • 杰帝贝柯化工产品

    第1楼2010/09/19

    是哪一家,曝光之

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  • richies

    第2楼2010/09/19

    这个有点过分啊,正常情况24小时内应该给答复,至少会告诉你哪天可以上门

    支持LZ明盘厂家和时间经过

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  • byron

    第3楼2010/09/20

    有的厂家返修率高,实在是忙不过来,有的代理上不会修,有的干脆就不想理会,反正很多因数的。

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  • 努力就好

    第4楼2010/09/20

    正常情况下应该在24小时之内会有反馈,即使到不了现场,也会讲明原因的,如果联系几次都没有反应,楼主就该担心此厂家了,支持楼主曝光!

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  • ghcily

    第5楼2010/09/21

    有的厂家确实是售后忙不过来啊

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  • 头像更新中,请稍候…

    第7楼2010/09/21

    有可能忙不过来~
    也有可能是。。。维修不在行?

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  • 吉普丽儿

    第8楼2010/09/21

    还真没遇到过

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  • 峰 (Davon)

    第10楼2010/09/22

    也有可能是售后服务技术实力跟不上,技术人员流动。呵呵

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  • ghcily

    第11楼2010/09/22

    忙不过来是一个原因,另一个原因是成本啊!比如去广东维修一件仪器同维修三件仪器的成本要高很多啊。

    环烯醚萜(kaikaifeng) 发表:有可能忙不过来~
    也有可能是。。。维修不在行?

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