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【转帖】投诉布鲁克能谱仪(EDX)维修

扫描电镜(SEM/EDS)

  • 我单位布鲁克能谱仪EDX)质保期为1年,于20091月安装调试完毕。按照惯例,在保修期内的一年里,厂家应到我们这里进行一次仪器检查和维护,但是尽管我们对发现的一些问题对厂家提出要求,在保修期内一直没有工程师前来维护
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  • xing-xing

    第1楼2010/10/27

    原因是啥

    要加钱吗

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  • xulaoq

    第2楼2010/10/27

    在仪器购买合同里面写清了要一年内进行全面维护点检了吗?保修期1年内若是设备出了故障,你要求厂商过来维修,厂商没来,这是厂商的责任,你应该将你与厂商就故障的事情所做的联络做好记录,比如邮件可是传真的往来,可以表明此故障是在保修期内发生的,再向厂商的本部联系,国内办事处很怕你将事情搞到本部去。当然如果是使用上的一些问题,不一定非要厂商对应。

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  • tseng001

    第3楼2010/10/28

    在维修期出现问题了没有啊?有没有人联系你们啊?

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  • 第4楼2010/10/28

    一定要看清楚他们的条条款款,你们不管别的就管他们没有按合同办事就好了

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  • 毒菇九剑

    第5楼2011/08/11

    这个应该发到扫描电镜版里。

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  • 小M

    第7楼2011/09/26

    应助达人

    很久以前的事情了,不知道后续结果如何啊

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  • tomorrow_oneday

    第8楼2011/09/26

    Bruker不想在中国做生意了,哈哈。

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  • chuxuezhe

    第9楼2011/09/26

    是不是人手不够啊!

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