仪器信息网APP
选仪器、听讲座、看资讯

【讨论】你遇到过快递公司的野蛮装卸的情况吗

  • huaibeijiayuan
    2011/01/19
  • 私聊

综合仪器采购

  • 从事分析行业的都知道,分析仪器是一种比较精密的仪器,运输的颠簸、甚至操作台面的不平都会影响仪器的检测结果。最近网络上讨论比较多的话题中谈到快递公司的野蛮装卸,今年年初国家邮政局还专门发文------国家邮政局禁止快递企业野蛮装卸分拣,文章部分内容如下:

    根据《国家邮政局关于2010年11月邮政业消费者申诉情况的通告》显示,11月受理消费者关于快递业务的有效申诉1344件,比上月增加359件,增长36.5%。与2009年同期相比增加656件,增长95.4%。消费者对41家快递企业进行了有效申诉,全国快递业务平均有效申诉率为万分之零点零六四(0.064%..)。《2010年11月主要快递企业有效申诉率统计表》中,申诉率位列前四的分别是:中通速递0.170%..、申通快递0.138%..、汇通快运0.122%..、宅急送快运0.120%..。
     针对快递行业快速上升的申诉率和消费者的质疑,国家邮政局下发通知,要求各地邮政管理部门按照《国家邮政局关于做好旺季期间快递服务督导工作的通知》和《关于做好2011年元旦、春节有关工作的通知》精神,督导企业做好快递服务工作,保障服务质量。
      通知重点要求快递企业要严格按照规范的操作流程,认真做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。并要求各地邮政管理部门要指导各快递企业总部安排好元旦、春节期间的快递服务工作,严禁出现积压快件等问题。

    大家在日常的采购过程中有没有遇到过类似的情况,因为运输公司的问题导致仪器的损坏情况,你们是如何处理的呢?
  • 该帖子已被版主-儒雅凤加5积分,加2经验;加分理由:话题加分。
    +关注 私聊
  • 小卢

    第1楼2011/01/19

    还没有,一般情况下,都是仪器厂家人员负责的这个事情

0
    +关注 私聊
  • sophaloki

    第2楼2011/01/19

    没有,之前有遇到包装外纸箱有点损坏,有事拍照有是给发货方联系沟通确认责任方,还好最后仪器没事!

0
    +关注 私聊
  • 儒雅凤

    第3楼2011/01/20

    遇到过。
    气相色谱仪到达后,外包装未损坏,但是在安装调试时,却发现柱温不能升温,经检查,是电路部分有问题,在运输时震动过大而引起的(据生产厂家说)。当然,处理也是由厂家负责。

0
    +关注 私聊
  • 去年冬天

    第4楼2011/01/20

    遇到过,上次准备买几个酒精计两次都没成功
    每次都是快递送来时就已经碎了

0
    +关注 私聊
  • 460732377

    第5楼2011/01/20

    还没遇到过,一般是仪器厂家人员负责拆装,如果是小件的东西,运输过程损坏了,应该是生产厂家或者供应商负责。

0
    +关注 私聊
  • hugh

    第6楼2011/01/20

    遇到过这样的情况:快递公司打电话通知,你们的东西到了,赶快来取。他们就是不送,自己不取就默认为不要了。有这样的快递么?真搞不懂现在的这些形形色色的服务行业。

0
    +关注 私聊
  • yuduoling

    第7楼2011/01/20

    暂时没有过,总的来说我遇到的快递公司都还蛮正规的,只是偶尔快递人员态度不好

0
    +关注 私聊
  • 天涯就是天地

    第8楼2011/01/20

    快递的东西都是扔来扔去的
    玻璃的烂的概率很高。

0
    +关注 私聊
  • 给力芬

    第9楼2011/01/21

    我遇到过,不过没看到现场,是这样的,我们让厂家直接把电子天平发到客户那里,但等了一段时间,客户没收到,
    问厂家说途中出现了一点问题,重新发,又过了几天,厂家给我们打电话说,快递给他们打电话说天平的玻璃碎了,后来厂家发中铁
    给我们,我把他带过去了,来回一天,郁闷的我.....................

0
    +关注 私聊
  • 彼得洛希卡

    第10楼2011/01/21

    现在快递公司的业务员很不礼貌 都不维护客户权益啊

0
查看更多
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
举报帖子

执行举报

点赞用户
好友列表
加载中...
正在为您切换请稍后...