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调查一下，售后服务哪家做得好？

qlmkk

2011/08/21

综合仪器采购

最近，在本版面看到了几个关于ICP的求购咨询贴，不知道大家是否关注那些洋品牌的售后如何呢？有朋友在好几个贴子中强调不要买某品牌的仪器，称其售后太差劲了，不知道这是个别现像还是普遍现像呢？希望现在在用ICP的用户朋友们都来谈谈你的感受。
回贴格式：
现在在用的ICP品牌：
您对其售后的看法：
您觉得其软件或硬件存在哪些不足？

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dahua1981

第1楼2011/08/22

应助达人

现在在用的ICP品牌：热电
您对其售后的看法：感觉不是太好
您觉得其软件或硬件存在哪些不足？不主动

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该帖子已被版主-qlmkk加3积分，加2经验;加分理由:感谢参与

happyalife

第2楼2011/08/22

国外的售后一向很慢，而且黑，买仪器没挣到你的钱，就要从售后上补。

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该帖子已被版主-qlmkk加3积分，加2经验;加分理由:感谢参与，这种现像值得大家警惕！

qlmkk

第3楼2011/08/22

卖仪器没挣到钱？可能吗？你信吗？？？
happyalife(happyalife) 发表:国外的售后一向很慢，而且黑，买仪器没挣到你的钱，就要从售后上补。

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qlmkk

第4楼2011/08/22

能说得具体一点吗？“您觉得其软件或硬件存在哪些不足？不主动”？？？没看明白！
dahua1981(dahua1981) 发表:现在在用的ICP品牌：热电
您对其售后的看法：感觉不是太好
您觉得其软件或硬件存在哪些不足？不主动

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cuishuanghua

第5楼2011/08/22

以前实验室使用的是安捷伦的ICP-MS 7200，没怎么坏过，售后服务还行，还是比较可信的。现在新公司使用的是PE的ICP-OES 暂时还没有进行售后服务过！

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该帖子已被版主-qlmkk加3积分，加2经验;加分理由:感谢参与

lmx347

第6楼2011/08/22

安捷伦的售后工时费470元/h。

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枪手怪蜀黍

第7楼2011/08/22

现在都是1620两个小时，超时另外算，包括他们收购的瓦里安的原子吸收一个价。
lmx347(lmx347) 发表:安捷伦的售后工时费470元/h

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老兵

第8楼2011/08/22

应助达人

利曼、安捷伦、热电和PE等ICP的售后都领教和听说过，共性的问题是售后服务收费价格太高，换原件动辄几万、十几万。

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小H

第9楼2011/08/22

国外的产品售后的收费昂贵是最不能接受的！

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ian.cheng

第10楼2011/08/23

我用过的icp品牌是美国的，那维修工程师的态度不是一般差，是个大品牌，不想点名了，印象不好。

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该帖子已被版主-qlmkk加3积分，加2经验;加分理由:感谢参与，我觉得还是点下名为好，让大家受益

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