晚风吹过
第5楼2011/12/12
管理评审是中心室的最高管理者对管理体系运行适用性和有效性的正式评价。中心室的最高管理者根据预定的日程表和程序,定期地对管理体系及总体目标和检测活动进行评审,以确保其持续适用和有效,并对管理体系进行必要的改动或改进。管理评审的评审周期通常为一年。
评审应考虑到:
1) 政策和程序的适用性;
2) 管理和监督人员的报告;
3) 近期内部审核的结果;
4) 纠正和预防措施;
5) 由外部机构进行的评审结果;
6) 中心室间比对或能力验证的结果;
7) 工作量和工作类型的变化;
8) 客户的反馈意见;
9) 客户申诉和投诉原因;
10) 改进的建议;
11)其他相关因素,如:质量控制活动、资源以及员工培训等。