如何应对客户的要求？

首先你们有没有完善的RoHS质量控制体系，要让你的客户信任你的产品，莫过于先让你的客户信任你。

有时一些资料的要求，是客户的客户要求，也就是最终客户的要求，环保兄说的很对，公司内部有完善的管理体系让客户信任产品很重要，ROHS报告的提供可以通过供应商索取，REACH由于SVHC物质很多，而且是不断更新，全部测试不是很实际，可以通过提供物质安全说明书来提供。

我们公司生产的产品是完全能过ROHS的，一直以来送检结果都是未检出。因此就没有做ROHS的质量管理咯。甚至连REACH也是，我们产品的检验结果都是未检出，更谈不上所谓超标了。

意思是说，我们可以编辑我们公司产品的物质安全说明书来发给客户？而不需要再提供检验报告？

目前REACH方面可以这么做，签署声明和传递MSDS；

当然如果客户一定要报告，那也没办法

那如果要签署声明和传递MSDS的话，需要做什么手续呢？