要是客户索赔合理不合理？

个人认为要求赔偿是合情合理的。客户付款购买柱子，供应商就应该发正确的柱子。发错柱子在先，继而引发一系列后果，按理应该要求赔偿延误实验进度、人工成本等费用

柱、试剂费、材料费等。比较合理。

人工费不合理吗？

这事如果要赔偿可大可小，关键看客户

如果供应商100%的承担责任，这事也可以这么算了
要是供应商不配合，建议直接告到法院

还好，这根柱子不会引起机子故障，要是因此弄坏了机器，那供货商要赔的可不是光试剂费、材料费了。。。

所以这事可以陪大也可以陪小

应助达人

如果用户索赔也是要提供一定的证据支持的，不过为了长期的合作，如果并没有产生什么很恶劣的影响和破坏，一般是不太可能索赔的，收集相关证据就很困难。

同意楼上的，关键就是证据收集太麻烦。