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"服务" 你们是怎么验收的?

实验室认可/资质认定

  • 大家好!

    在CNAS的服务和供应品的程序里, 要求有验收这个动作, 供应品的验收可以理解, 但服务,比如校准服务,培训服务,这个需要验收吗? 如何验收呢?

    请问你们是怎么做的? 谢谢!
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  • fisher8272

    第1楼2013/01/30

    我们是放在合格供方评价表中,年度评价,决定下一年度是否继续购买此类服务。

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  • knight

    第2楼2013/01/30

    设备校准的话,对校准报告的确认就是了
    培训服务也差不多,评价一下就行了。
    其他的服务好像很少吧

    妮称(hfgatsuzhou) 发表:大家好!

    在CNAS的服务和供应品的程序里, 要求有验收这个动作, 供应品的验收可以理解, 但服务,比如校准服务,培训服务,这个需要验收吗? 如何验收呢?

    请问你们是怎么做的? 谢谢!

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  • 依风1986

    第3楼2013/01/30

    应助达人

    服务可以搞个客户满意度调查表!

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  • ECT

    第4楼2013/01/31

    校准服务评价就是《校准确认报告》。至于培训嘛。。还真没有评价过,也就是认真写个培训记录就行了。还请各位老师指点。

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  • KingDz

    第5楼2013/01/31

    当然是对服务质量和水平来评价了,比如校准服务,对选择的校准机构能力水平进行评价,有些市县级计量机构可能只是为了给你出个证,而真正的技术能力不行,你可以在再下一次选择时,选择更好的省级和国家级的机构来完成相应服务。

    至于培训,当然要从事培训效果平评价,比如总体评价参培人员的收获情况,是否达到培训目的? 培训老师的授课水平和可接受性等等,都可以做为评价内容。

    总之服务的也验收也不外乎是否满足了实验室求,是否达到期望的结果。

    妮称(hfgatsuzhou) 发表:大家好!

    在CNAS的服务和供应品的程序里, 要求有验收这个动作, 供应品的验收可以理解, 但服务,比如校准服务,培训服务,这个需要验收吗? 如何验收呢?

    请问你们是怎么做的? 谢谢!

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  • 妮称

    第6楼2013/01/31

    同意你的看法, 问题是这个服务的验收也是每次服务结束后做的吗? 还是半年?季度?年度?

    KingDz(nerd) 发表:当然是对服务质量和水平来评价了,比如校准服务,对选择的校准机构能力水平进行评价,有些市县级计量机构可能只是为了给你出个证,而真正的技术能力不行,你可以在再下一次选择时,选择更好的省级和国家级的机构来完成相应服务。

    至于培训,当然要从事培训效果平评价,比如总体评价参培人员的收获情况,是否达到培训目的? 培训老师的授课水平和可接受性等等,都可以做为评价内容。

    总之服务的也验收也不外乎是否满足了实验室求,是否达到期望的结果。

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  • yyddzb

    第7楼2013/01/31

    妮称(hfgatsuzhou) 发表:针对单次的,不可把验收和其他的例如5.2里面的条款搞混。

    同意你的看法, 问题是这个服务的验收也是每次服务结束后做的吗? 还是半年?季度?年度?

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  • KingDz

    第8楼2013/01/31

    每次服务完成后做,只有合格的服务才能投入后续工作中。

    妮称(hfgatsuzhou) 发表:同意你的看法, 问题是这个服务的验收也是每次服务结束后做的吗? 还是半年?季度?年度?

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  • 小虾米

    第10楼2013/05/25

    怎么做《校准确认报告》?

    ECT(v2635853) 发表:校准服务评价就是《校准确认报告》。至于培训嘛。。还真没有评价过,也就是认真写个培训记录就行了。还请各位老师指点。

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  • ECT

    第11楼2013/05/27

    根据校准结果,结合方法标准对设备的精度要求进行确认。如果校准结果满足试验方法对设备的要求,则确认为此设备可以满足该方法进行检测。这样就应该可以了。

    小虾米(wuxia330) 发表:怎么做《校准确认报告》?

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