异常处理团队中，哪个部门主导，效果会好

是业务部？ 采购？ 品质实验室？ 工程部，还是其它部门呢？

应助达人

品管部来做主导部门，其它釆购部、实验室等做辅导部门。

品管部包括IQC,IPQC,OQC, 实验室，QE, tang566指的品管部属于哪个呢？

应助达人

这与问题发生在那个环节也有关系。由QE来做主导。

ian.cheng(chengxiaojun) 发表:品管部包括IQC,IPQC,OQC, 实验室，QE, tang566指的品管部属于哪个呢？

没错，发生环节不同，处理方法也有很大差异。

哪里出问题就应该从哪里入手啊，送样是有害物质过程管理中一个很重要的环节，如果是因为他们对无害物质管理不清楚，就得其他部门多承担责任是无论如何都说不过去的；

不过我觉得还是体系管理部负责会比较好，实验室管测试，来料检验管送样、开单，品质部报告公司损失、体系部负责处罚、环保问题由环保专员负责协调。

hrphrp是说那体系部来做有害物质异常处理团队的主导部门吗？

由品管部来主导，一般品管部下面也还会细分，最好设有专门负责的RoHS小组，跟进QC实验室的日常测试，与供应商的协调沟通等等，当出现ROHS异常后由他们跟进整个不符合过程，逐层向上汇报，并与供应商协商处理方法，做好纠防措施。

是的，但给我感觉，品质部在公司的地位一般都不怎么高