质量目标都有了,有什么文件来证明质量目标已经有效达成?

这些内容都应该有记录呀，只有人家评审员看到纪录才相信，空口无凭可不行

ISO9000要求的是证据，你的检验记录呢，你的调查报告呢？你的质量报告呢？要有的话，我看你的质量目标有一点小问题呀！！！制定的不是太准确，不知是谁制定的，缺少一点东东呀！持续改进吗？缺少一个上进的目标。

这些都需要相应的纪录来证明达到了质量目标，如进货检验合格证明，检验数量，产品一次交检纪录，客户投诉记录，满意度调查及报告，质量改进活动记录等等，质量管理体系的很强调按照规定去做，将作过的事情记录下来。

楼上的，我估计他检验记录可能有？有可能没统计，没作管理评审和报告，才给他们不合格像，如果没记录，他们不可能就这一相不合格呀。这是楼主的错误，他讲的不是很明白，不过这也难为他了。

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制定了质量目标之后，还应该有一个质量目标考评办法，规定考评的方法、频次、职责等，根据考评办法进行考评，并留下相应的记录，就知道质量目标是否达到，并且有证据了。

1、进料检验合格率月统计表
2、？
3、？
4、？
5、客户满意度调查表
6、？
只知道两条有文件来证明，其他四条我不知道用什么文件来证明，有人知道吗？
产品检测日报表有,那是不是还得做月报表?
产品交期没有廷误过,的确是100%,但怎么形成文件呢?
客户投诉也是极少,但客户不一定都是以书面形式来作的,我该怎么办啊?
员工培训这项都有培训计划,也是合格的,没有问题.

我半路出家,的确是难啊.我的专业是电子商务,跟ISO没多大关系,所以只好向大家请教了.

让各部门统计,然后交到你手里做一份总的报告
各部门统计的形式你要规定的

你真的好好学习呀，你的质检台账呢？没有的话！他在质检部也应有不合格相呀，交货100%你的合同呢？你运输的单据呢（客户签收），你的客户电话记录呢？等等不就能反映你的问题呀。