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闲来无事话——人员培训

  • abcpgf
    2013/12/18
    x射线仪器
    • 私聊

实验室管理/LIMS

  • 闲来无事话——人员培训



    引言

    最近在论坛上时不时有人在求助仪器的操作之类的话题，有的是很基本的，但是还是有不少人在咨询，一问大多都是说：之前操作仪器的人走了，我是刚接手的，是个菜鸟之类的云云。先不说事实是不是这样，ISO17025标准5.2有关人员的要求很明确的有关人员的能力，原文如下：

    5.2.1 实验室管理阶层应确保所有设备操作人员、执行测试和/或校正工作人员、评估量测结果和签署测试报告和校正证书的人员的能力。当使用正接受训练的人员时，应安排适当地的监督。执行特定工作人员所需之学历、训练、经验和/或有所要求的技能应予适当鉴定。

    既然实验室是按照ISO17025标准来执行的，为什么人员的能力没有监控，技能有没有达到要求也没有考核？那如何来保证结果和数据的准确无误？

    正文部分

    说起人员培训，可以从以下几个方面入手：

    一、理论知识

    理论知识就是讲解一下，所用仪器设备的原理，如何实现测试，需要做些什么工作，为什么这么做等等。可以从网络百度，也可以查询相关的书本、课件等获得。

    二、实际操作

    实践出真知，只有通过实际操作，才能更好的熟练掌握和找到技巧，才能印象深刻，没有实际的操作都是纸上谈兵，正所谓“纸上得来终觉浅，皆知此事要躬行”。看起来简单的事情，做起来未必简单。

    三、操作说明书（或者作业指导书）







    这是初学者必须细读和琢磨最好的资料，有关仪器的参数、方法设置、维护保养等信息都包含在里面

    了。

    当然了，要想熟练甚至精通，那还得靠自己的钻研，要总结经验教训，通过平时自己碰到的问题，是如何解决的，来不断提高自己的技能和水平了。

    做任何事情都要有计划、有目的，人员的培训也一样，质量负责人要做好培训计划，人员的培训也需要制定相应的培训计划，主要分岗前培训和岗位培训阶段，培训要达到一定的目标，比如说：员工初级培训经部门主管考核合格后，先从事辅助性工作；达到熟练程度后，经技术负责人考核合格者，才可以独立开展样品制备、火试金或分析检测工作；考核不合格者，经补考仍达不到规定要求，由技术负责人报公司总经理将其解聘或调换工作。对有专业技术职称和相应资质证书的技术人员，由质量负责人会同相关人员对其资质进行确认，可不进行操作技能及检测方法的培训及考核。因工作需要使用临时签约人员，临时聘请的技术人员以及关键的支持人员时，质量负责人应对这些人员的技术资格和能力进行确认，在工作中由质量监督员进行监督，确保他们的工作符合管理体系和检测工作的要求。

    还有在职培训，也就是我们经常说的继续教育，包括自学、函授、公司内部培训、外部培训、研讨会等形式，目的也是希望以此来提升大家的业务技能等。

    培训需要有人跟踪，要有培训记录，培训结束要有考核，是否达到了预期的效果？

    总结部分

    要想达到ISO17025标准的要求，人员能力或者技能能满足仪器操作，除了管理者要制定培训计划，还要考核培训效果，人员的能力；仪器操作者也要自己积极主动去收集相关资料去了解、熟悉和动手操作，通过训练和操作不断提升自己的水平和能力。
  • 分
  • 该帖子已被版主-Jason-lee加5积分，加2经验;加分理由:原创
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    +关注 私聊

  • Jason-lee

    第1楼2013/12/18

    人员培训 按照要求就是你那样子说 但是 在实际工作中 并不是所有的实验室都是按照17025的体系要求来运作的 很多企业内部的实验室根本就不是按照这个体系来运行的 出现你所说的情况我觉得也不奇怪

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  • abcpgf

    第2楼2013/12/18

    应助达人

    中国特色？

    Jason-lee(brain-lee) 发表:人员培训 按照要求就是你那样子说 但是 在实际工作中 并不是所有的实验室都是按照17025的体系要求来运作的 很多企业内部的实验室根本就不是按照这个体系来运行的 出现你所说的情况我觉得也不奇怪

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    +关注 私聊

  • Jason-lee

    第3楼2013/12/18

    算是吧

    abcpgf(abcpgf) 发表:中国特色？

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  • abcpgf

    第4楼2013/12/18

    应助达人

    无话可说了哈

    Jason-lee(brain-lee) 发表:算是吧

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    +关注 私聊

  • yoyotaow

    第5楼2014/08/28

    嗯，不错，学习了。作为参考，列个培训时间顺序，要补的内容。

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