abuhaier
第1楼2014/01/28
自从场流分离仪进入中国市场以来的几年中,有些厂家的产品在销售出去之后,在售后服务方面非常差,既无法为客户提供维修服务,更不能为客户提供好的应用方法的开发,从而导致了不少客户买了场流仪之后,仪器使用不起来,造成了严重浪费,也影响了场流分离仪的良好声誉。我们上海积利公司秉承客户至上的原则,承诺为每一个用户提供最优的技术服务,包括:应用方法的开发、仪器采购前的样品测试及方法开发(免费)、质保期内的免费维修和保养服务、质保期外的付费维修与保养服务。至今,我们在中国大陆销售的各型场流分离仪,我们均能很好地为客户提供技术支持和服务,这也保证了大部分客户的仪器都处于良好运行状态中。此外,我们还可以为客户提供德国原厂工程师的安装调试和客户现场培训、赴德国原厂学习仪器使用与维修技术。目前,已经有一些客户亲身体验了德国工厂里的学习培训过程,感觉很好,对更好地掌握仪器帮助很大。
abuhaier
第2楼2014/10/23
我们最近还发现一个问题,那就是,竞争对手经常把激光散射技术、粘度技术等检测技术,与场流分离技术一起在各种场合广泛宣介。其实,这里面是有区别的:激光散射和粘度,都是检测技术,而场流分离技术,则是分离技术之一,这二者是有很大差别的。传统上,检测技术产品的生产厂家,在分离技术上往往并不具有很强的技术实力。例如:不少生产GPC的厂家,其实自己并不生产GPC柱子,甚至是生产多检测器的厂家,也多数采取OEM的办法,委托GPC竹子生产厂家代为生产柱子,就是一个典型例子。而把多检测与场流FFF合在一起,就容易使客户混淆了这二指之间的区别,实际上是为商家自己做宣传了,并不是客观公正的介绍相关技术。场流仪使不好,其实跟这些是有关系的。分离,远比检测要复杂得多的多,没有真正的技术实力,是不行的。还是希望大家仔细甄别,别被人糊弄了啊!