CHLYH
第6楼2015/12/18
首先,同意楼上的观点。另外,依据金字塔向下扩,即质量手册是全面又只是点到为止,程序文件要具体其工作内容,SOP就是执行步骤与方法。
其次,提到了培训计划。我将我们的年度培训计划制定方法给大家评评、相互学习。
1、质量手册中讲到了职责、程序文件中计划到了要求。于是我编制了培训工作管理规范。在规范里我确定了需求的收集、评价,培训课程的选择、培训讲师的选择、培训时间如果安排、培训效果如果评价。然后我根据规范要求严格实施(过程发现的规范本身的问题与改进是后话)。
2、在需求收集时,我注意到:全岗位人员的培训意愿、重视度、对哪些技能有需求、员工是否理解培训的重要、以往培训过程时内容是否充分、是否结合了实际工作、人员参与培训的态度是如何、希望以哪些类型的培训方式进行、还有教学方式。结合培训效果来分析影响培训的相关因素。这只是制定一个好的培训计划的第一步。
3、第二步,制定的培训计划要有全面性的也要有针对专业岗位的。根据不同岗位人员的工作性质和程度进行有针对性的制定。
4、第三步,就是实施员工希望的培训方式、教学方式、培训课程(理论还是实际操作等)。每次收集培训效果并分析评价。
5、最后就是考核,严格执行你制定的一切规范要求。
请大家点评,相互学习。。
healedlion
第7楼2015/12/18
学习了,谢谢分享