仪器信息网APP
选仪器、听讲座、看资讯
当前位置: 仪器社区 >质谱 > ICP-MS > 帖子详情

Thermo的ICAP RQ ICP-MS到货即损,居然想用一个耗材包就糊弄过去!如何维权啊?

ICP-MS

  • 仪器就跑了一天,CCT进口透镜电压就加不上了,这就是买了个残次品
    工程师一开始说是可能电路板坏了,等德国备件到了,检查说电路板没问题,找了半天说透镜污染了,就跑一天就污染了!!跑的可是调谐液啊!
    我说不能接受这理由,负责人也说不能接受买个残次品的仪器,要求退换。Thermo的销售就和我们,先说修一下看看哪里有问题,找到问
    题再说。问题没搞清楚,给个牵强答案,又说既然修好了,就试用两个月,我不给你验收,再送你个耗材包。
    我也是服了,你上街买个100块的鞋,试穿的时候就断底了,店家修好了让你买,你愿意不?
    我们花了100万买的仪器,用一天就坏了,你让我再试试??我买仪器是用来试的吗??
    求问各位大神,怎么维权啊?
  • 该帖子已被版主-wangjstw加2积分,加2经验;加分理由:发帖奖励
    +关注 私聊
  • wangjstw

    第1楼2018/04/19

    应助达人

    要有点维权意识,要重视细节、记录。一发现故障时,所有环节都开始如实记录,这样才会形成证据链。
    若是光凭嘴上喊,到时候手头没有任何证据,到哪儿维权都不好使。大和小一样,国产和进口差不多,家庭和单位也相近。
    什么条件退、什么条件换、什么条件修,看看三包规定,包括三包目录,很有参考意义。

0
    +关注 私聊
  • 给力

    第2楼2018/04/19

    不给验收,你钱还没付完吧

0
    +关注 私聊
  • Insm_186d6a29

    第3楼2018/04/19

    应助达人

    多要点耗材和保修吧,退换货可能性不大。

0
    +关注 私聊
  • yinxaoxao

    第4楼2018/04/20

    真的是设备有问题,退货有点难,让厂商在换一台同样的设备应该可以;毕竟刚用了一天出现问题的;设备本身存在问题;当时购买设备应该签合同看看条款都是怎么写的;

0
    +关注 私聊
  • timstoicpms

    第5楼2018/04/20

    当初买台 A7900,也用得顺手啊。何必尝鲜去买 T RQ

2
    +关注 私聊
  • supersyq

    第6楼2018/04/20

    所以最后都没找出问题在哪里?定时炸弹啊。。。

0
    +关注 私聊
  • superstu

    第7楼2018/04/20

    还好不是啥大的硬件问题

0
    +关注 私聊
  • skytoboo

    第8楼2018/04/20

    应助达人

    他们家的锥设计确实不错的,清洗方便,不过不知道仪器怎么样。

    supersyq(supersyq) 发表:所以最后都没找出问题在哪里?定时炸弹啊。。。

0
    +关注 私聊
  • skytoboo

    第9楼2018/04/20

    应助达人

    他们家的锥设计确实不错的,清洗方便,不过不知道仪器怎么样。
    7900是指安捷伦的嘛? 7900我也用过。
    有时候进程任务名字一样执行不了,这个新人通常犯这个错。
    有时候调谐通不过不知道为啥。

    timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:当初买台 A7900,也用得顺手啊。何必尝鲜去买 T RQ

0
    +关注 私聊
  • dora18

    第10楼2018/04/20

    我用了将近十年安捷伦,,7500和7900都用过。但是没办法,招标的时候Thermo的价格更低。

    timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:当初买台 A7900,也用得顺手啊。何必尝鲜去买 T RQ

0
查看更多
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
举报帖子

执行举报

点赞用户
好友列表
加载中...
正在为您切换请稍后...