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waters2695-2998-2475 Empower 3_软件重装配置后，软件连不到液相

jerk119

2018/05/25

液相色谱（LC）

电脑坏了，不得不重装软件，配置后软件连不到液相。软件里2998的灯是暗的，没法设置I。跑方法，液相没反应。节点属性里显示2695、2998、2475都是正常的。有遇到这种情况吗？怎么解决
电话联系过售后，没解决

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moviehua

第1楼2018/05/25

应助工程师

把连接线都拔了，然后先连接2695看是否可以连接并控制，再连接其他模块，另外就是新建系统把原来系统下线（offline）。

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dadgoh

第2楼2018/05/25

应助达人

重装一下工作站

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夏天的雪

第3楼2018/05/25

应助达人

配置里看看

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moviehua

第4楼2018/05/26

应助工程师

进入系统之后先看看节点属性里面的仪器列表，如果扫描到仪器就新建系统。

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jerk119

第5楼2018/05/28

刚重装过，还重装？
dadgoh(dadgoh) 发表:重装一下工作站

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dadgoh

第6楼2018/05/28

应助达人

卸载以前的工作站，重新插好链接电缆。重装一下工作站。

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moviehua

第7楼2018/05/28

应助工程师

现在怎样了啊？
jerk119(jerk119) 发表: 刚重装过，还重装？

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jerk119

第8楼2018/05/30

已经解决了。配置时DAD配置错了，重新配置了下。另外软件显示DAD灯的区域出错，实际连接上了，但是显示未连接，灯也是关的，进了针标样确认实际是正常的
moviehua(moviehua) 发表: 现在怎样了啊？

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夏天的雪

第9楼2018/05/30

应助达人

灯关着进标样，还能正常？
jerk119(jerk119) 发表: 已经解决了。配置时DAD配置错了，重新配置了下。另外软件显示DAD灯的区域出错，实际连接上了，但是显示未连接，灯也是关的，进了针标样确认实际是正常的

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jerk119

第10楼2018/06/01

灯开着，但是软件里显示是关着，也没连接上检测器
夏天的雪(bingwang228) 发表: 灯关着进标样，还能正常？

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