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输入扫码结果网页跳转原因分析及解决办法

栀子花开

2018/08/30
分析者端木精英队

常用设备综合讨论

输入扫码结果网页跳转原因分析及解决办法

1背景
根据农业部公告第2210号要求，兽药产品实行电子追溯码（二维码）标识制度，相应地国家建立了兽药产品追溯系统。各省可根据统一的接入标准自行开发追溯系统并与国家系统互联互通，也可直接使用国家追溯系统。
浙江省通过智慧畜牧业云平台（以下简称云平台）基础上的兽药监管模块，实现兽药经营环节的追溯工作。经营企业在兽药入库、出库时，扫描兽药产品包装上的二维码，将扫码结果输入云平台即可实现兽药追溯工作。
自5月底全面部署发动以来，各地迅速开展工作部署、技术培训、设备采购、操作辅导等措施。其中二维码扫码枪是必不可少的扫码设备。
2兽药二维码简介
根据规定，兽药生产企业应在产品最小销售包装单位上加印统一的兽药二维码标识。兽药产品追溯码是国家兽药产品追溯系统随机产生的24位数字，生成二维码的码制是QR码，字符编码采用UTF-8。
扫码结果共有5段，其中第1段为24位数字的国家兽药追溯码，第2段为产品名称，第3段为批准文号，第4段为生产企业名称，第5段为生产企业联系方式。
下面就是一种兽药的二维码扫码结果：
201610130041700033950183，杨树花口服液，兽药字（2013）110685077，博信药业，0572-5091088。
需要扫描输入云平台的为第1段24位追溯码，后面的内容云平台已通过技术手段自动拦截。
3怪象
在培训和实际操作过程中，我们发现一个奇怪的现象：在台式电脑上登录云平台，进行扫码操作均无异常；但有时在笔记本电脑上登录云平台，进行扫码操作却会发生网页跳转现象。
台式机测试：操作系统选用WinXP专业版、Win7旗舰版、Win10家庭版，浏览器选用IE8、猎豹、360、搜狗等，均未出现异常。
笔记本测试：操作系统选用WinXP专业版、Win7旗舰版，浏览器选用IE8、猎豹、搜狗等，均出现异常。
4原因分析
一开始考虑是否与笔记本电脑软硬件有关，因为有限的几次故障均发生于笔记本电脑。但笔记本的软件几乎与台式机一致，硬件也无太大的区别，应该不会造成这种怪象。
后来又怀疑是否与浏览器有关，于是在台式机上测试了IE8、猎豹、360、搜狗等浏览器，发现均可以正常工作。
后来与某技术人员讨论时，其称也遇到此异常现象。据其分析是云平台的问题，改用火狐浏览器就可以了。但经测试，笔记本电脑上用火狐浏览器照样出现异常。
再后来……经过了N次测试，均未找到异常原因及解决办法。
非常偶然的一次，在使用台式机登录云平台进行扫码操作时，怪象再次出现。仔细检查原因，发现数字小键盘（Num Lock）指示灯没有点亮。难道是这里出了问题？按下Num Lock键重新进行扫码操作，怪象不再发生。
原来，出现扫码后页面跳转的原因很简单，是Num Lock键没有按下。只要按下Num Lock键就可以解决问题，有的笔记本电脑则需要配合Fn键一起使用。
5后续改进
发现页面跳转原因后，通过微信群及时告知解决办法。多数人不再受页面跳转之困，但还是有人反映少数笔记本没有Num Lock键，扫码后网页还是疯狂地跳转。
既然打开小键盘就可以解决问题，那笔记本电脑外接一个USB小键盘是否有效？想到就马上做起来，找来一台没有Num Lock键的笔记本电脑，未接小键盘扫码网页疯狂跳转，接上小键盘后问题立即解决，扫码时网页正常，追溯码老老实实进入输入框，再也不会出现网页跳转的现象了。
6总结
(1)在云平台上开展兽药追溯工作，扫码输入追溯码时，小键盘需处于开启状态；
(2)笔记本电脑的小键盘功能，默认处于关闭状态，因其占用部分字母键盘。使用笔记本电脑进行兽药追溯工作，扫码输入追溯码时，需将小键盘功能开启，一般同时按下Fn键和Num Lock键即可；
(3)部分笔记本电脑没有小键盘功能，可以购买一个USB小键盘，接入笔记本电脑后，即可正常扫码输入。

精
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栀子花开

第1楼2018/08/30

应助达人

找到原因后，我们对该问题是否为云平台设计缺陷进行了探索。
打开几个国内著名网站，扫码试图将内容录入输入框（如搜索功能）内，结果也均出现了网页跳转现象。
看来网页跳转现象并不是网站设计的问题，云平台在这一方面蒙受了不白之冤。

0

happy美丽

第2楼2018/09/02

解决问题的方法看似简单，但是再没有找出来之前其实并不容易~

0

端木

第3楼2018/09/03

其实还是软件本身设计上存在问题

0

qianguiyun1

第4楼2018/09/10

应助达人

软件设计肯定存在问题

0

栀子花开

第5楼2018/09/11

应助达人

应该不是软件的问题，因为在百度等搜索引擎上也会跳转。估计是二维码制式的问题
qianguiyun1(qianguiyun1) 发表:软件设计肯定存在问题

0

qianguiyun1

第6楼2018/09/11

应助达人

那这个就比较复杂了
栀子花开(qzxmsy) 发表: 应该不是软件的问题，因为在百度等搜索引擎上也会跳转。估计是二维码制式的问题

0

栀子花开

第7楼2018/09/12

应助达人

因为扫码机也就试用了一个多星期，后来就交给企业使用了，所以没有更深一步进行研究。
我们使用的二维码，共分5段信息，每段之间都用中文逗号分开，不知道是不是这里出了问题？
qianguiyun1(qianguiyun1) 发表: 那这个就比较复杂了

0

qianguiyun1

第8楼2018/09/12

应助达人

这个我完全是门外汉，不知道二维码是怎么来的
栀子花开(qzxmsy) 发表: 因为扫码机也就试用了一个多星期，后来就交给企业使用了，所以没有更深一步进行研究。
我们使用的二维码，共分5段信息，每段之间都用中文逗号分开，不知道是不是这里出了问题？

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